Neo Quimica Arena location de voiture

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Services de l’agence

  • Gagnez du temps au comptoir en activant l’option d’enregistrement accéléré en ligne. Il vous suffit de fournir les informations concernant le permis de conduire et les coordonnées qui sont normalement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts à votre arrivée. Vous pourrez prendre la route et rejoindre votre lieu de vacances en un clin d’œil !

  • Indisponible dans cette agence

    Évitez les files d’attente au comptoir de location et enregistrez-vous directement sur les bornes tactiles en libre-service d’Alamo. Enregistrez-vous sur la borne en libre-service et imprimez votre contrat de location sous forme de reçu. Vous serez guidé vers votre véhicule de location garé sur le parking. Au guichet de sortie, présentez le contrat de location et votre permis de conduire à l’agent et prenez simplement la route.

  • Indisponible dans cette agence

    Pas besoin de vous rendre au comptoir ou à une borne en libre-service. Vous pouvez accéder directement à votre voiture !

    Pour profiter de ce service gratuit en option, vous devez vous procéder à l’enregistrement accéléré en ligne et choisir l’option « Ne pas passer par le comptoir ». Il vous sera demandé de confirmer vos options d’assurance, d’accepter les Conditions générales du contrat de location et de saisir un numéro de carte de crédit valide (aucun frais n’est prélevé avant la restitution du véhicule). Imprimez simplement votre contrat de location et munissez-vous-en. Vous êtes prêt ! Rejoignez directement votre voiture, montrez à l’agent votre contrat de location et votre permis de conduire et prenez la route !

  • Indisponible dans cette agence

    Retrait en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez récupérer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Le retrait en dehors des horaires d’ouverture nécessite quelques formalités supplémentaires, qui vous seront indiquées dans l’e-mail de confirmation.

    Retour en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez restituer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Nous vous dirons où le garer. Il vous suffit de déposer les clés dans la boîte de dépôt et voilà !

Politiques de location

  • Tous les conducteurs supplémentaires doivent répondre à l’ensemble des critères de location. Tout conducteur supplémentaire doit se présenter au comptoir de l’agence de location avec le locataire principal. Tout conducteur supplémentaire doit signer le contrat de location. Des frais journaliers additionnels peuvent être appliqués pour les conducteurs supplémentaires. Le conducteur supplémentaire ne peut être ajouté au contrat qu’à l’agence de départ. Les frais par conducteur supplémentaire s’élèvent à 6,90 BRL par jour.                                          

  • L’âge minimum requis pour louer un véhicule est de 18 ans et l’âge maximum est de 99 ans. Aucun frais journalier supplémentaire n’est appliqué pour les conducteurs de moins de 25 ans.

  • Pack de protection Alamo (APP) : le pack de protection Alamo couvre sans franchise les préjudices corporels infligés aux passagers du véhicule de location et aux tiers, les dommages matériels infligés aux tiers et les dommages causés au véhicule de location en cas d’accident, d’incendie, de vol, de larcin ou de perte totale. Le pack de protection Alamo couvre :1. Les passagers du véhicule de location : couverture des dommages corporels des passagers du véhicule de location à hauteur de 20 000 R$ BRL (environ 5 000 $ USD par accident).2. Les tiers : couverture à hauteur de 50 000 R$ BRL (soit environ 12 500 $ USD) pour les dommages matériels et jusqu’à 100 000 R$ BRL (soit environ 25 000 $ USD) pour les dommages corporels.3. Les dommages infligés au véhicule de location en cas d’accident, d’incendie, de vol, de larcin ou de perte totale. Il ne couvre pas le vol, le larcin ou les dommages causés aux roues de secours, aux pneus et aux accessoires du véhicule de location.

  • La conduite est limitée au Brésil uniquement.

  • Assurance collision (CDW) : l’assurance CDW ne constitue pas une couverture complète. La souscription de l’assurance CDW est facultative et n’est pas exigée pour louer un véhicule. Vous pouvez souscrire l’assurance CDW facultative moyennant des frais supplémentaires. Si vous souscrivez l’assurance CDW, nous acceptons, sous réserve des actions énumérées dans le contrat de location qui invalident l’assurance CDW, de vous dégager contractuellement de toute responsabilité pour tout ou partie du coût des dommages, de la perte ou du vol du véhicule. L’assurance CDW s’applique comme suit :
    1. Elle couvre le véhicule de location en cas d’accident, d’incendie, de vol, de larcin, de perte totale ou de petits dégâts.
    2. Elle ne couvre pas le vol, larcin ou les dommages causés aux roues de secours, aux pneus et aux accessoires du véhicule de location.

    L’assurance CDW comporte une franchise variant de 2 000 R$ BRL (environ 500 $ USD) à 7 500 R$ BRL (environ 1 875 $ USD), selon la catégorie du véhicule. 

  • All one way rentals must be booked in advance and are subject to availability.. One way charges apply and are payable at time of rental. One way charges cannot be prepaid.

  • En tant que client, vous avez le choix pour payer le carburant. Option 1 — Carburant prépayé. Cette option permet au locataire de payer le plein de carburant au moment de la location et de restituer le véhicule avec le réservoir vide. Aucun remboursement ne sera effectué pour le carburant non utilisé. Le carburant prépayé est disponible au tarif local du carburant. Option 2 — Nous faisons le plein de carburant. Cette option permet au locataire de payer à Enterprise le carburant utilisé, mais non remplacé au terme de la location. Le prix au litre sera supérieur au prix du carburant local. Un supplément de 20 % s’appliquera. Option 3 — Vous faites le plein de carburant. Cette option permet au locataire d’éviter les frais supplémentaires en restituant le véhicule avec le réservoir plein.               

  • Un passeport et une carte de crédit avec un solde disponible suffisant et au nom du locataire doivent être présentés. La signature au dos de la carte doit correspondre au nom figurant au recto. De plus, en cas de transaction en ligne, le numéro et le nom figurant sur la carte présentée par le locataire doivent correspondre au numéro et au nom enregistrés lors de la transaction en ligne.

    Cartes bancaires acceptées : American Express®, MasterCard®, Visa®, Diners Club®

    Pour toute location, une autorisation variant de 1 500,00 à 3 500,00 BRL, en fonction de la catégorie de voiture réservée, sera demandée sur la carte de crédit. Le montant de l’autorisation pourra être utilisé pour payer les réparations suite à des détériorations du véhicule ou pour payer les frais de restitution tardive.

    Montants de l’autorisation :
    1 500,00 BRL : Économique
    2 000,00 BRL : Citadine
    2 500,00 BRL : Intermédiaire et Premium
    3 000,00 BRL : SUV Intermédiaire et Camion standard
    3 500,00 BRL : SUV Grand modèle, Camion grand modèle, Camion intermédiaire et Monospace de luxe

    Les cartes de débit/les cartes-chèques sont uniquement acceptées dans cette agence comme moyen de paiement final. Est considérée comme carte de débit ou comme carte-chèques toute carte qui n’est pas une carte bancaire, mais qui porte le logo American Express®, MasterCard®, VISA®, Diners Club® ou Discover®. Toute carte qui n’est pas une carte de crédit et qui ne comporte pas l’un de ces logos n’est pas acceptée.

    Les espèces sont uniquement acceptées dans cette agence comme moyen de paiement final.

     

  • Tous les locataires doivent avoir l’âge minimal requis par l’agence. Tous les locataires doivent présenter un permis de conduire valide délivré dans le pays de résidence. Tous les locataires doivent présenter une carte de crédit reconnue à leurs noms au moment de la location. Les conducteurs internationaux doivent fournir un permis de conduire valable, délivré par leur pays de résidence. Un permis de conduire international est recommandé en sus du permis de conduire si celui-ci n’est pas rédigé en anglais ou en caractères latins. Si le permis de conduire est en caractères autres que latins, un permis de conduire international ou une traduction assermentée en anglais sont acceptés.

  • Assurance passagers et tiers (POT) : l’assurance POT couvre les préjudices corporels infligés aux passagers du véhicule de location, ainsi que les dommages matériels et corporels infligés aux tiers. Elle prend en charge :
    1. Les passagers du véhicule de location : couverture des dommages corporels des passagers du véhicule de location à hauteur de 20 000 R$ BRL (environ 5 000 $ USD) par accident.
    2. Les tiers : couverture partielle à hauteur de 50 000 R$ BRL (soit environ 12 500 $ USD) pour les dommages matériels et jusqu’à 100 000 R$ BRL (soit environ 25 000 $ USD) pour les dommages corporels.

    L’assurance POT applique une franchise de 1 000 R$ BRL (environ 250 $ USD). 

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