Follow signs to the baggage claim area and through customs. Walk to the passenger exit and proceed to the National/Enterprise/Alamo counter # 8 in the arrival hall. An agent at this counter will assist you and guide you to a convenient shuttle that will take you to the main office to pick up your vehicle and complete the rental agreement.
Gagnez du temps au comptoir en activant l’option d’enregistrement accéléré en ligne. Il vous suffit de fournir les informations concernant le permis de conduire et les coordonnées qui sont normalement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts à votre arrivée. Vous pourrez prendre la route et rejoindre votre lieu de vacances en un clin d’œil !
Évitez les files d’attente au comptoir de location et enregistrez-vous directement sur les bornes tactiles en libre-service d’Alamo. Enregistrez-vous sur la borne en libre-service et imprimez votre contrat de location sous forme de reçu. Vous serez guidé vers votre véhicule de location garé sur le parking. Au guichet de sortie, présentez le contrat de location et votre permis de conduire à l’agent et prenez simplement la route.
Pas besoin de vous rendre au comptoir ou à une borne en libre-service. Vous pouvez accéder directement à votre voiture !
Pour profiter de ce service gratuit en option, vous devez vous procéder à l’enregistrement accéléré en ligne et choisir l’option « Ne pas passer par le comptoir ». Il vous sera demandé de confirmer vos options d’assurance, d’accepter les Conditions générales du contrat de location et de saisir un numéro de carte de crédit valide (aucun frais n’est prélevé avant la restitution du véhicule). Imprimez simplement votre contrat de location et munissez-vous-en. Vous êtes prêt ! Rejoignez directement votre voiture, montrez à l’agent votre contrat de location et votre permis de conduire et prenez la route !
Vous pouvez récupérer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Le retrait en dehors des horaires d’ouverture nécessite quelques formalités supplémentaires, qui vous seront indiquées dans l’e-mail de confirmation.
Vous pouvez restituer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Nous vous dirons où le garer. Il vous suffit de déposer les clés dans la boîte de dépôt et voilà !
All additional drivers must meet all rental requirements. All additional drivers must appear at the rental counter, present their driver's license, and sign the rental agreement. Additional drivers can be added to the contract at any time during the rental but only at the pick-up location. Spouses or domestic partners who meet the same age and driver's license requirements as the main driver can be added as additional driver free of charge. An additional driver fee of 7.99 USD per day applies. The maximum fee is 80.00 USD.
The minimum age requirement to rent all vehicles is 25. There is no maximum rental age. Young drivers may rent all vehicles. A young driver fee of 6.99 USD per day applies to all renters between the age of 21 and 24.
Alamo Protection Package (APP) is a packaged product that includes Collision Damage Waiver - Theft Protection (CDW-TP), Deductible Protection (DP), Third Party Liability (TPL), and Roadside Assistance Plus (RAP) at a discounted price. APP is not insurance. If you purchase APP, the rental company contractually waives your responsibility for the cost of damage to, loss, or theft of the vehicle, and up to the policy limits for damages and injuries to third parties during the rental period, subject to the actions listed on the rental agreement that invalidate the coverage as described in the rental agreement.
No deductible applies.
Driving restricted within the island of St. Maarten only
Collision Damage Waiver - Theft Protection (CDW-TP) is not insurance. The purchase of CDW-TP is optional and not required in order to rent a vehicle. If you purchase CDW-TP, we agree, subject to the actions listed on the rental agreement that invalidate CDW-TP, to contractually waive your responsibility for the cost of damage to or theft of the vehicle, after the deductible of up to $1,500.00 USD, depending on car class. If CDW-TP is declined, the renter is responsible for the full cost of damage to or the value of the vehicle.
Please be aware that most auto insurance policies from outside St. Maarten do not provide coverage in St. Maarten. Employees of the local rental car company are not qualified to evaluate the adequacy of the customers personal auto insurance coverage. The customer should contact their insurance company in advance of the pickup date for the rental with any questions regarding their specific coverage.
Les locations aller simple ne sont actuellement pas autorisées.
L’assurance collision avec protection contre le vol (CDW-TP) ne constitue pas une couverture complète. La souscription de l’assurance CDW-TP est facultative et n’est pas exigée pour louer un véhicule. Si vous souscrivez l’assurance CDW-TP, nous nous engageons, sous réserve des actions énumérées sur le contrat de location qui invalident l’assurance CDW-TP, à vous dégager contractuellement de toute responsabilité pécuniaire en cas de dommages ou de vol du véhicule, au-delà de la franchise de 1 500,00 USD selon la catégorie du véhicule. À défaut de souscrire l’assurance CDW-TP, le locataire est responsable du coût total des dommages ou de la valeur du véhicule.
Veuillez noter que la plupart des polices d’assurance automobile contractées hors de St. Maarten ne fournissent pas de couverture à St. Maarten. Les employés de la société locale de location de véhicules ne sont pas qualifiés pour évaluer l’adéquation de la couverture de l’assurance automobile personnelle du client. Le client doit contacter sa compagnie d’assurance avant la date de la location et poser toutes les questions relatives à la couverture spécifique requise.
As a customer, you have a choice as to how you would like to pay for fuel.
Option 1- We Refill
This option allows the renter to pay Alamo at the end of the rental for gas used but not replaced. Price per gallon will be higher than local fuel prices. A 50% surcharge will apply.
Option 2- You Refill
This option allows the renter to return the vehicle with a full tank of gas to avoid extra fuel charges.
All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard, Visa and Discover Card are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), traveler checks, prepaid cards, cash, debit cards and retail store cards are not accepted as methods of payment. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 750 USD for all vehicle categories.
All drivers must present a fully valid driving license. Electronic or digital driving licenses are not accepted. No additional photo ID is required. A valid credit card in the renter's name must be presented upon collection of the vehicle. An international driving permit is not required. Renters who do not reside in the country of rental must provide accommodation information.
If selected and paid for at the time of rental, Roadside Assistance Plus (RSP) is available 24/7 without additional charges. RSP includes towing (not related to an accident), flat tire service (if no inflated spare is available, vehicle will be towed), jumpstarts and lockout service (if keys are locked inside the vehicle). Tire damage beyond repair as a result of driver neglect is the responsibility of the renter. RSP does not include the replacement of lost keys (including remote entry devices), and there will be a cost that will be added to the rental agreement.
Der Haftpflichtschutz (TPL) ist keine Versicherung. Der Erwerb des Haftpflichtschutzes (TPL) ist optional und keine Voraussetzung für die Anmietung eines Fahrzeugs. Kunden können sich über die Versicherung des Vermietungsunternehmens vor Ort gegen Sach- und Personenschäden bei Dritten absichern, indem sie dessen Haftpflichtschutz (TPL) erwerben. Der Haftpflichtschutz (TPL) bietet Ihnen Haftpflichtdeckung für alle unfallbedingten Kosten, welche die Insassen eines Drittwagens betreffen, sowie für Schäden an Drittwägen bis zu der in der Police genannten Höchstgrenze, vorbehaltlich der in der Mietvereinbarung aufgeführten Ausschlussgründe für den TPL.
Bitte beachten Sie, dass die meisten Autoversicherungspolicen, die nicht in St. Maarten abgeschlossen wurden, keinen Versicherungsschutz in St. Maarten bieten. Mitarbeiter des Vermietungsunternehmens vor Ort sind nicht dafür qualifiziert, die Angemessenheit des Autoversicherungsschutzes von Kunden zu bewerten. Der Kunde sollte sich daher vor dem Abholdatum des Mietfahrzeugs bei seiner Versicherungsgesellschaft nach seinem individuellen Versicherungsschutz erkundigen.