Suivez les panneaux vers la zone de retrait des bagages, puis passez la douane. Marchez jusqu’à la sortie passager et dirigez-vous vers le comptoir National/Enterprise/Alamo (n° 8) dans le hall des arrivées. Un agent de ce comptoir vous aidera et vous guidera vers une navette pratique qui vous conduira au bureau principal, où vous pourrez récupérer votre véhicule et remplir le contrat de location.
Gagnez du temps au comptoir en activant l’option d’enregistrement accéléré en ligne. Il vous suffit de fournir les informations concernant le permis de conduire et les coordonnées qui sont normalement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts à votre arrivée. Vous pourrez prendre la route et rejoindre votre lieu de vacances en un clin d’œil !
Évitez les files d’attente au comptoir de location et enregistrez-vous directement sur les bornes tactiles en libre-service d’Alamo. Enregistrez-vous sur la borne en libre-service et imprimez votre contrat de location sous forme de reçu. Vous serez guidé vers votre véhicule de location garé sur le parking. Au guichet de sortie, présentez le contrat de location et votre permis de conduire à l’agent et prenez simplement la route.
Pas besoin de vous rendre au comptoir ou à une borne en libre-service. Vous pouvez accéder directement à votre voiture !
Pour profiter de ce service gratuit en option, vous devez vous procéder à l’enregistrement accéléré en ligne et choisir l’option « Ne pas passer par le comptoir ». Il vous sera demandé de confirmer vos options d’assurance, d’accepter les Conditions générales du contrat de location et de saisir un numéro de carte de crédit valide (aucun frais n’est prélevé avant la restitution du véhicule). Imprimez simplement votre contrat de location et munissez-vous-en. Vous êtes prêt ! Rejoignez directement votre voiture, montrez à l’agent votre contrat de location et votre permis de conduire et prenez la route !
Vous pouvez récupérer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Le retrait en dehors des horaires d’ouverture nécessite quelques formalités supplémentaires, qui vous seront indiquées dans l’e-mail de confirmation.
Vous pouvez restituer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Nous vous dirons où le garer. Il vous suffit de déposer les clés dans la boîte de dépôt et voilà !
Tout conducteur additionnel doit remplir l’ensemble des critères de location. Tout conducteur additionnel doit se présenter au comptoir de location, disposer d’un permis de conduire et signer le contrat de location. Les conducteurs additionnels peuvent être ajoutés au contrat à tout moment pendant la location, mais uniquement auprès de l’agence de départ. Les époux ou concubins des locataires peuvent bénéficient du statut de conducteur additionnel sans frais supplémentaires à condition de remplir les mêmes critères d’âge et de permis de conduire que le locataire. Des frais de conducteur additionnel de 7,99 USD par jour s’appliquent. Le tarif maximum est de 80,00 USD.
Retrait en dehors des horaires d’ouverture
La prise en charge en dehors des horaires d’ouverture n’est actuellement pas disponible dans cette agence.
Restitution en dehors des horaires d’ouverture
La restitution en dehors des horaires d’ouverture n’est actuellement pas disponible dans cette agence.
L’âge minimum pour louer l’ensemble des véhicules est fixé à 25 ans. La location de véhicule n’est soumise à aucune limite d’âge maximum. Les jeunes conducteurs peuvent louer tous les véhicules. Un supplément jeune conducteur de 6,99 USD par jour s’applique pour tous les locataires âgés de 21 à 24 ans.
Le Pack de protection Alamo (APP) inclut une réduction de franchise dommages ou accident et protection contre le vol (CDW-TP), une réduction de franchise (DP), une responsabilité civile (TPL) et une assistance routière plus (RAP) à prix réduit. La couverture APP ne constitue pas une assurance. Si vous souscrivez le pack APP, la société de location vous dégage contractuellement de toute responsabilité pour le coût des dommages, de la perte ou du vol du véhicule, et, dans les limites de la police d’assurance, pour les dommages et blessures occasionnés à des tiers pendant la période de location, sous réserve des actions répertoriées dans le contrat de location qui invalident la couverture fournie.
Aucune franchise ne s’applique.
Driving restricted within the island of St. Maarten only
La réduction de franchise dommages ou accident et protection contre le vol (CDW-TP) ne constitue pas une assurance. La souscription de la protection CDW-TP est facultative et n’est pas exigée pour louer un véhicule. Si vous souscrivez la protection CDW-TP, nous nous engageons, sous réserve des actions énumérées sur le contrat de location qui invalident l’assurance CDW-TP, à vous dégager contractuellement de toute responsabilité pécuniaire en cas de dommages ou de vol du véhicule, au-delà de la franchise de 1 500,00 USD selon la catégorie de véhicule. À défaut de souscrire la protection CDW-TP, le locataire est responsable du coût total des dommages ou de la valeur du véhicule.
Veuillez noter que la plupart des polices d’assurance automobile contractées hors de Saint-Martin ne fournissent pas de couverture à Saint-Martin. Les employés de la société locale de location de voitures ne sont pas qualifiés pour évaluer l’adéquation de la couverture de l’assurance automobile personnelle du client. Le client doit contacter sa compagnie d’assurance avant la date de la location et poser toutes les questions relatives à la couverture spécifique requise.
Les locations aller simple ne sont actuellement pas autorisées.
L’assurance collision avec protection contre le vol (CDW-TP) ne constitue pas une couverture complète. La souscription de l’assurance CDW-TP est facultative et n’est pas exigée pour louer un véhicule. Si vous souscrivez l’assurance CDW-TP, nous nous engageons, sous réserve des actions énumérées sur le contrat de location qui invalident l’assurance CDW-TP, à vous dégager contractuellement de toute responsabilité pécuniaire en cas de dommages ou de vol du véhicule, au-delà de la franchise de 1 500,00 USD selon la catégorie du véhicule. À défaut de souscrire l’assurance CDW-TP, le locataire est responsable du coût total des dommages ou de la valeur du véhicule.
Veuillez noter que la plupart des polices d’assurance automobile contractées hors de St. Maarten ne fournissent pas de couverture à St. Maarten. Les employés de la société locale de location de véhicules ne sont pas qualifiés pour évaluer l’adéquation de la couverture de l’assurance automobile personnelle du client. Le client doit contacter sa compagnie d’assurance avant la date de la location et poser toutes les questions relatives à la couverture spécifique requise.
As a customer, you have a choice as to how you would like to pay for fuel.
Option 1- We Refill
This option allows the renter to pay Alamo at the end of the rental for gas used but not replaced. Price per gallon will be higher than local fuel prices. A 50% surcharge will apply.
Option 2- You Refill
This option allows the renter to return the vehicle with a full tank of gas to avoid extra fuel charges.
Toutes les principales cartes de crédit, délivrées par American Express, Mastercard, Visa ou Discover Card, sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Les cartes numériques (Apple Pay/Google Pay, etc.), les chèques de voyage, les cartes prépayées, les espèces, les cartes de crédit et les cartes de magasins de détail ne sont pas acceptés comme moyens de paiement. Une caution à laquelle s’ajoute le coût estimé de la location sera prélevée au moment de la location. La caution est de 750 USD pour toutes les catégories de véhicule.
Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire en cours de validité sans clause restrictive. Les permis de conduire électroniques ou numériques ne sont pas acceptés. Aucune pièce d’identité avec photo supplémentaire n’est requise. Lors du retrait du véhicule, une carte de crédit valide au nom du locataire doit être présentée. Il n’est pas nécessaire de se munir d’un permis de conduire international. Les locataires qui ne résident pas dans le pays de location doivent fournir des informations d’hébergement.
Si cette assurance est choisie et payée au moment de la location, une garantie assistance routière plus (RSP) est disponible 24 h/24 et 7 j/7, sans frais supplémentaires. La garantie RSP inclut le remorquage (hors accident), l’assistance crevaison (si aucune roue de secours gonflée n’est disponible, le véhicule sera remorqué), l’assistance au démarrage et le service serrurerie (si les clés sont enfermées à l’intérieur du véhicule). Les pneus endommagés de façon irréversible suite à une négligence du conducteur relèvent de la responsabilité du locataire. La garantie RSP n’inclut pas le remplacement des clés égarées (y compris les clés électroniques). Le coût de remplacement des clés sera ajouté au contrat de location.
Der Haftpflichtschutz (TPL) ist keine Versicherung. Der Erwerb des Haftpflichtschutzes (TPL) ist optional und keine Voraussetzung für die Anmietung eines Fahrzeugs. Kunden können sich über die Versicherung des Vermietungsunternehmens vor Ort gegen Sach- und Personenschäden bei Dritten absichern, indem sie dessen Haftpflichtschutz (TPL) erwerben. Der Haftpflichtschutz (TPL) bietet Ihnen Haftpflichtdeckung für alle unfallbedingten Kosten, welche die Insassen eines Drittwagens betreffen, sowie für Schäden an Drittwägen bis zu der in der Police genannten Höchstgrenze, vorbehaltlich der in der Mietvereinbarung aufgeführten Ausschlussgründe für den TPL.
Bitte beachten Sie, dass die meisten Autoversicherungspolicen, die nicht in St. Maarten abgeschlossen wurden, keinen Versicherungsschutz in St. Maarten bieten. Mitarbeiter des Vermietungsunternehmens vor Ort sind nicht dafür qualifiziert, die Angemessenheit des Autoversicherungsschutzes von Kunden zu bewerten. Der Kunde sollte sich daher vor dem Abholdatum des Mietfahrzeugs bei seiner Versicherungsgesellschaft nach seinem individuellen Versicherungsschutz erkundigen.