Aéroport de Bratislava (BTS) location de voiture

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Aéroport de Bratislava (BTS)

The rental counter is located in the arrivals hall of the main terminal building. Once you have passed through baggage reclaim and proceeded through the doors into the arrivals hall, you will find the counter directly in front of you behind the escalators.

Services de l’agence

  • Gagnez du temps au comptoir en activant l’option d’enregistrement accéléré en ligne. Il vous suffit de fournir les informations concernant le permis de conduire et les coordonnées qui sont normalement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts à votre arrivée. Vous pourrez prendre la route et rejoindre votre lieu de vacances en un clin d’œil !

  • Retrait en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez récupérer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Le retrait en dehors des horaires d’ouverture nécessite quelques formalités supplémentaires, qui vous seront indiquées dans l’e-mail de confirmation.

    Retour en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez restituer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Nous vous dirons où le garer. Il vous suffit de déposer les clés dans la boîte de dépôt et voilà !

  • Indisponible dans cette agence

    Évitez les files d’attente au comptoir de location et enregistrez-vous directement sur les bornes tactiles en libre-service d’Alamo. Enregistrez-vous sur la borne en libre-service et imprimez votre contrat de location sous forme de reçu. Vous serez guidé vers votre véhicule de location garé sur le parking. Au guichet de sortie, présentez le contrat de location et votre permis de conduire à l’agent et prenez simplement la route.

  • Indisponible dans cette agence

    Pas besoin de vous rendre au comptoir ou à une borne en libre-service. Vous pouvez accéder directement à votre voiture !

    Pour profiter de ce service gratuit en option, vous devez vous procéder à l’enregistrement accéléré en ligne et choisir l’option « Ne pas passer par le comptoir ». Il vous sera demandé de confirmer vos options d’assurance, d’accepter les Conditions générales du contrat de location et de saisir un numéro de carte de crédit valide (aucun frais n’est prélevé avant la restitution du véhicule). Imprimez simplement votre contrat de location et munissez-vous-en. Vous êtes prêt ! Rejoignez directement votre voiture, montrez à l’agent votre contrat de location et votre permis de conduire et prenez la route !

Politiques de location

  • Tous les conducteurs supplémentaires doivent répondre à l’ensemble des critères de location. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés dans n’importe quelle agence de location et à tout moment pendant la location. Des frais de conducteur supplémentaire de 36 EUR par jour (TVA incluse) par location s’appliquent.

  • Cette agence de location offre un service de prise en charge en dehors des horaires d’ouverture. Des frais supplémentaires de 60 EUR (TVA incluse) s’appliquent pour les prises en charge en dehors des horaires d’ouverture. Présentez-vous au comptoir de location à l’heure prévue pour récupérer votre véhicule.
    Les véhicules peuvent être restitués en dehors des horaires d’ouverture de cette agence. Veuillez garer le véhicule dans la zone de restitution prévue à cet effet. Assurez-vous de verrouiller le véhicule et de récupérer tous vos effets personnels avant de déposer les clés dans la boîte de dépôt. La responsabilité du locataire en ce qui concerne le véhicule de location et les frais de location est engagée jusqu’à ce qu’un employé inspecte le véhicule durant les horaires d’ouverture de l’agence. Aucun frais supplémentaire ne s’applique pour les restitutions en dehors des horaires d’ouverture.

  • Les locataires de 21 à 23 ans peuvent louer uniquement des véhicules des catégories Mini, Économique et Compacte. L’âge minimal pour la location de l’ensemble des catégories est de 24 ans. Un supplément jeune conducteur de 36,00 EUR par jour (TVA incluse) par location s’applique à tous les locataires âgés de 21 à 24 ans au moment de la prise en charge.

  • Les véhicules peuvent être conduits dans l’Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord, à l’exception de la Bulgarie, de la Roumanie, de l’Estonie, de la Lettonie, de la Lituanie, de la Grèce et de Chypre. Dans tous les cas, les clients sont dans l’obligation d’informer l’agence de location de leur intention de quitter le territoire avec le véhicule.

    En dehors de la Slovaquie, le locataire est responsable de la conformité du véhicule aux lois routières locales, aux normes du véhicule, à l’équipement obligatoire et aux exigences du véhicule. Le client est également responsable du paiement de tout péage ou vignette applicable lorsqu’il voyage à l’étranger.

    Les frais transfrontaliers 1 de 36,00 EUR (incluant la TVA) par période de 30 jours permettent au locataire de se déplacer uniquement en République tchèque, en Hongrie, en Pologne et en Autriche.

    Les frais transfrontaliers 2 de 66,00 EUR (incluant la TVA) par période de 30 jours permettent au locataire de se déplacer en Suisse, en Slovénie, en Allemagne et en Croatie. Ces frais permettent également de voyager en Slovaquie, en Allemagne, en Pologne et en Autriche ; ils sont facturés individuellement et non en plus des frais transfrontaliers 1 (36,00 EUR, incluant la TVA).

    Les frais transfrontaliers 3 de 108,00 EUR (incluant la TVA) par période de 30 jours permettent au locataire de voyager dans n’importe quel pays autorisé. Ces frais sont facturés individuellement et non en plus des frais transfrontaliers 1 (36,00 EUR, incluant la TVA) et des frais transfrontaliers 2 (66,00 EUR incluant la TVA).

    Les déplacements transfrontaliers non autorisés constituent une violation du contrat et entraîneront une pénalité de 1 200 EUR (incluant la TVA).

  • La couverture dommages (CDW) réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages au niveau de la carrosserie, de vol ou de tentative de vol du véhicule. Si la couverture CDW n’est pas incluse dans la réservation, le locataire est responsable jusqu’à la pleine valeur marchande du véhicule. Si elle n’est pas incluse dans la réservation, la couverture CDW est une couverture en option disponible à l’achat.

    Si elle est incluse dans la réservation ou achetée, le montant excédentaire est de 1 000 EUR pour toutes les catégories de voitures. La franchise est facturée à chaque fois qu’un véhicule est endommagé/volé.

    Avant de souscrire la couverture CDW, pensez à vérifier la couverture de votre assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, de garage ou de fourrière. Si la couverture CDW est refusée, le locataire sera tenu de payer ces frais et de demander une indemnisation par l’intermédiaire de son assureur personnel. La couverture CDW ne constitue pas une assurance.

  • Si vous souhaitez discuter ou contester toute question concernant les dommages subis par le véhicule de location pendant votre location, contactez-nous à l’adresse e-mail damages@ehiglobal.sk

  • Toutes les locations pour lesquelles le véhicule n’est pas restitué dans l’agence de retrait seront sujettes à un supplément pour aller simple. Les locations nationales et internationales en aller simple sont autorisées pour certaines destinations et doivent être réservées à l’avance ou autorisées au moment du retrait du véhicule. Ce supplément pour aller simple varie selon la catégorie du véhicule, l’agence et la date de retrait. Le prix exact du supplément pour aller simple s’affichera pendant le processus de réservation lors de la saisie des dates, de l’itinéraire souhaité et de la catégorie du véhicule. 

  • Tous les véhicules sont fournis avec le plein de carburant. En tant que client, vous pouvez choisir la façon dont vous payez le carburant :
    Option 1 – Carburant prépayé
    Cette option permet au locataire de payer le plein de carburant au moment de la location et de restituer le véhicule avec le réservoir vide. Aucun remboursement ne sera effectué pour le carburant non utilisé.
    Option 2 – Nous faisons le plein de carburant
    Cette option permet au locataire de payer à Alamo le carburant utilisé mais non remplacé au terme de la location. Le prix par litre sera indiqué sur le contrat de location et des frais d’administration supplémentaires de 10,80 EUR (TTC) s’appliquent.
    Option 3 – Vous faites le plein de carburant
    Cette option permet au locataire d’éviter les frais supplémentaires en restituant le véhicule avec le réservoir plein.

     

  • Toutes les informations figurant sur cette page sont un bref résumé des conditions générales du bailleur, qui sont disponibles dans toutes les agences de Slovaquie. Le bailleur enverra également le texte intégral des conditions générales par e-mail sur demande. Veuillez adresser votre demande à customer.service@alamo.sk.

  • Toutes les principales cartes de crédit délivrées par VISA, MasterCard, American Express ou Diners Club sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Les cartes prépayées, les espèces, les chèques et les cartes de débit ne sont pas acceptés. Une caution à laquelle s’ajoute le coût estimé de la location sera prélevée au moment de la location. Le montant de la franchise est de 1000 EUR pour toutes les catégories de voitures. Si aucune carte de crédit au nom du locataire avec suffisamment de fonds disponibles n’est fournie, la location sera refusée.

  • La protection routière est une couverture facultative dont la souscription reste à la discrétion du locataire. La protection routière couvre les coûts de l’assistance sur site et du remorquage (si le problème ne peut pas être résolu sur site). Les services d’assistance routière sont disponibles quotidiennement de 8h à 20h sur le territoire de la Slovaquie uniquement.
    La protection routière ne couvre pas l’utilisation du mauvais carburant, le remplacement des clés ou la panne de carburant. Pour bénéficier de la protection assistance routière de base, vous devez respecter toutes les conditions de location.
    En cas de panne mécanique du véhicule de location sans faute commise par le locataire, l’assistance routière sera fournie gratuitement à tous les locataires. Ce service inclut le remorquage et la fourniture d’un véhicule de remplacement.
    La protection routière ne couvre pas le remboursement de l’assistance et/ou des services similaires, que le client a organisé avec un fournisseur externe (tiers).

  • Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire en cours de validité sans clause restrictive. Tous les locataires doivent fournir une pièce d’identité avec photo en cours de validité, comme un passeport ou une carte d’identité européenne. Lors du retrait du véhicule, une carte de crédit valide au nom du locataire avec suffisamment de fonds disponibles doit être présentée.
    Si le permis de conduire est délivré par un pays en dehors de l’Union européenne, un permis de conduire international est également requis. Les locataires sont priés de se renseigner pour savoir si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende. Les clients titulaires de licences de pays qui ne sont pas membres de l’Union européenne et qui n’ont pas adhéré à la Convention de Vienne de 1968 sur la circulation routière ou à la Convention de Genève de 1949 sur la circulation routière ne peuvent pas louer de véhicule.
    Notez que nous nous réservons le droit de demander une pièce d’identité supplémentaire ou d’effectuer d’autres contrôles d’identité si nécessaire, pouvant notamment inclure une vérification d’identité auprès d’un organisme externe.

  • La protection responsabilité civile supplémentaire (assurance tierce) est exigée par la loi et comprise dans tous les tarifs. Cette protection couvre le locataire et les conducteurs autorisés jusqu’à 1 250 000 EUR contre les dommages matériels. Une protection responsabilité civile supplémentaire séparée couvre 1 250 000 EUR contre les blessures corporelles, y compris les décès. Les deux limites ne peuvent pas être combinées pour former une limite supérieure globale.

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Aéroport international de Vienne (VIE)

Vienna Airport PARKING GARAGE 4 Vienna 1300 AT

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