Aéroport international de Porto (OPO) location de voiture

Les conditions de location s’appliquent à tous les conducteurs additionnels. Des frais supplémentaires s’appliquent pour chaque conducteur ajouté.

Restituez le véhicule dans le parking couvert prévu pour les restitutions d'Alamo. Verrouillez le véhicule et placez les clés dans la boîte de dépôt situé au niveau du comptoir de location.

PARTIE CONTINENTALE DU PORTUGAL ET ÎLE DE MADÈRE : l’âge minimum requis pour louer un véhicule est de 18 ans pour les catégories de véhicules Mini, Économique et Compacte.
 
Des frais de jeune conducteur sont à prévoir pour les conducteurs âgés de 18 à 20 ans, uniquement pour les catégories de véhicules Mini, Économique et Compacte.


L’âge minimum de location est de 21 ans pour les catégories de voitures Automatique Compacte, Fourgonnette Compacte, Intermédiaire, Fourgonnette Intermédiaire, Décapotable et tous les vans commerciaux.

L’âge minimum de location est de 25 ans pour les catégories de voitures Van Intermédiaire, Van standard, Grand modèle, Fourgonnette grand modèle, Van grand modèle et Premium.

L’âge maximum de location est de 80 ans.

Les déplacements transfrontaliers sont autorisés et doivent être signalés au comptoir lors du retrait du véhicule.

Couverture dommages

La couverture dommages en cas de collision (CDW) limite la responsabilité financière du locataire en cas de perte du véhicule ou de dommages causés au véhicule de location. Si elle n’est pas incluse dans la réservation, la couverture CDW est un produit de protection en option disponible à l’achat.

Si les conditions générales du contrat de location Guerin-Enterprise n’ont pas été enfreintes, le locataire sera uniquement responsable à hauteur de la franchise applicable, s’élevant à 1 180,80 EUR pour un véhicule Mini, 1 968,00 EUR pour un véhicule Compact ou SUV, 2 829,00 EUR pour un véhicule Premium ou Monospace, 3 075,00 EUR pour un véhicule commercial et 3 690,00 EUR pour un véhicule de catégorie Limousine haut de gamme.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par des actes de vandalisme, les dommages aux pneus et aux jantes, les dommages au pare-brise, les dommages aux parties supérieure et inférieure du véhicule hors-collision et les dommages encourus suite à un non-respect du code de la route.

Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : customerrelations@guerin.com.pt, +351 21 011 47 12

Toutes les locations pour lesquelles le véhicule n’est pas restitué dans l’agence de retrait seront sujettes à un supplément pour aller simple. Les locations nationales et internationales en aller simple sont autorisées pour certaines destinations et doivent être réservées à l’avance ou autorisées au moment du retrait du véhicule. Ce supplément pour aller simple varie selon la catégorie du véhicule, l’agence et la date de retrait. Le montant exact du supplément pour aller simple s’affichera pendant le processus de réservation lors de la saisie des dates, de l’itinéraire souhaité et de la catégorie du véhicule.

Tous les véhicules sont fournis avec le plein d’essence et doivent être restitués dans le même état. Les clients doivent laisser un dépôt pour frais de carburant de 150 EUR. Si le véhicule n’est pas restitué avec le réservoir plein, outre les frais d’essence, le client doit s’acquitter d’un supplément de 30,00 EUR pour le service de ravitaillement.

PARTIE CONTINENTALE DU PORTUGAL ET ÎLES DE MADÈRE ET DES AÇORES - L’assurance accident corporel (PAI) couvre les passagers et le conducteur en cas de décès ou d’incapacité permanente à hauteur maximale de 15 000 EUR, et prend en charge les frais médicaux jusqu’à 1 500 EUR maximum. Le coût de la PAI est de 5,57 EUR par jour hors TVA pour toutes les catégories de véhicules, pour un maximum de 83,57 EUR par location.

Tous les clients doivent laisser une caution sous forme d’autorisation de prélèvement sur la carte de crédit. Une caution de 600 EUR pour les catégories économiques et de 1 000 EUR pour les autres catégories sera bloquée sur la carte de crédit.
Cette caution sera bloquée sur la carte de crédit. Dans le cas où les clients acceptent le rachat total de franchise en cas de dommages ou d’accident ou la réduction de franchise, le montant de la caution est divisé par deux (300 EUR pour les catégories économiques et 500 EUR pour les autres catégories). Cette caution est bloquée au début de la location en prévision de frais de carburant manquant, de jours de location supplémentaires, de dommages, de services, etc. Si, au terme de la location, des frais restent à facturer en rapport avec l’un des éléments cités, cette caution doit être utilisée. Dans le cas où, au terme de la location, le montant à facturer est supérieur au montant de la caution, le conducteur est tenu de payer la différence.

Assistance routière TOP
L’assistance de voyage TOP vous permet de ne pas avoir de frais de remorquage ou d’assistance sur place et d’exonérer les coûts dans les cas suivants :

1) Oubli de la clé à l’intérieur du véhicule ;
2) Immobilisation due à un manque de carburant ;
3) Aide en cas de manque de batterie ;
4) Perte de la clé du véhicule ;
5) Immobilisation du véhicule ;
6) Changement de carburant ;
7) Assistance voyage pour crevaison ;
8) Accident avec responsabilité du conducteur
Tous les services ne peuvent être demandés que par contact direct avec Guerin. Un service sera diagnostiqué pour que le client puisse poursuivre son voyage. Si le véhicule de location n’est pas couvert par le service de protection routière, le locataire en sera responsable.
La protection routière est assurée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (365 jours)

PARTIE CONTINENTALE DU PORTUGAL et ÎLES DE MADÈRE ET DES AÇORES : le locataire doit posséder un permis de conduire en cours de validité depuis au moins 1 an.
IMPORTANT : pour toutes les réservations de véhicules des groupes K - FOURGONNETTE DE TOURISME INTERMÉDIAIRE/ESTATE IWMR, L - FOURGONNETTE PLEINE GRANDEUR/ESTATE FWMR, G - PLEINE GRANDEUR FDMR ET H - LIMOUSINE HAUT DE GAMME PLMR, les conditions indiquées seront obligatoires au moment de la prise en charge à l’agence.
1 - Deux cartes de crédit en cours de validité.
2 - Billet de retour vers le pays d’origine.

ASSURANCE TIERCE :
PARTIE CONTINENTALE DU PORTUGAL ET ÎLES DE MADÈRE ET DES AÇORES : 50 millions EUR de couverture pour les véhicules Alamo en accord avec le certificat d’assurance. La violation des modalités et conditions du contrat de location d’Alamo ou des accidents non rapportés pourraient annuler cette assurance.