Aéroport international de Lisbonne (LIS) location de voiture

Les conditions de location s’appliquent à tous les conducteurs additionnels. Des frais supplémentaires s’appliquent pour chaque conducteur ajouté.

Restituez le véhicule dans le parking couvert prévu pour les restitutions d'Alamo. Verrouillez le véhicule et placez les clés dans la boîte de dépôt situé au niveau du comptoir de location.

PORTUGAL CONTINENTAL, AÇORES ET ÎLE DE MADÈRE –
L’âge minimum de location est de 18 ans pour les groupes de véhicules Économique, Compact et Intermédiaire. Des frais de jeune conducteur sont applicables aux conducteurs âgés de 18 à 20 ans lors de la location de véhicules appartenant à ces catégories.
L’âge minimum de location est de 25 ans pour les groupes de véhicules Premium, Monospace Grand modèle et Luxe. Les jeunes conducteurs ne sont pas autorisés à louer des véhicules appartenant aux groupes Premium, Monospace Grand modèle et Luxe.
Il n’y a pas de limite d’âge maximum pour louer un véhicule.

Les déplacements transfrontaliers sont autorisés et doivent être signalés au comptoir lors du retrait du véhicule.

Couverture dommages

La couverture dommages en cas de collision (CDW) limite la responsabilité financière du locataire en cas de perte du véhicule ou de dommages causés au véhicule de location. Si elle n’est pas incluse dans la réservation, la couverture CDW est un produit de protection en option disponible à l’achat.

Si les conditions générales du contrat de location Guerin-Enterprise n’ont pas été enfreintes, le locataire sera uniquement responsable à hauteur de la franchise applicable, s’élevant à 1 180,80 EUR pour un véhicule Mini, 1 968,00 EUR pour un véhicule Compact ou SUV, 2 829,00 EUR pour un véhicule Premium ou Monospace, 3 075,00 EUR pour un véhicule commercial et 3 690,00 EUR pour un véhicule de catégorie Limousine haut de gamme.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par des actes de vandalisme, les dommages aux pneus et aux jantes, les dommages au pare-brise, les dommages aux parties supérieure et inférieure du véhicule hors-collision et les dommages encourus suite à un non-respect du code de la route.

Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : customerrelations@guerin.com.pt, +351 21 011 47 12

Toutes les locations pour lesquelles le véhicule n’est pas restitué dans l’agence de retrait seront sujettes à un supplément pour aller simple. Les locations nationales et internationales en aller simple sont autorisées pour certaines destinations et doivent être réservées à l’avance ou autorisées au moment du retrait du véhicule. Ce supplément pour aller simple varie selon la catégorie du véhicule, l’agence et la date de retrait. Le montant exact du supplément pour aller simple s’affichera pendant le processus de réservation lors de la saisie des dates, de l’itinéraire souhaité et de la catégorie du véhicule. Madère est une exception, les restitutions unidirectionnelles n’y sont pas possibles et les véhicules loués sur l’île doivent être restitués à l’agence de départ.

Tous les véhicules sont fournis avec le plein d’essence et doivent être restitués dans le même état. Les clients doivent laisser un dépôt pour frais de carburant de 150 EUR. Si le véhicule n’est pas restitué avec le réservoir plein, outre les frais d’essence, le client doit s’acquitter d’un supplément de 30,00 EUR pour le service de ravitaillement.

PARTIE CONTINENTALE DU PORTUGAL ET ÎLES DE MADÈRE ET DES AÇORES - L’assurance accident corporel (PAI) couvre les passagers et le conducteur en cas de décès ou d’incapacité permanente à hauteur maximale de 15 000 EUR, et prend en charge les frais médicaux jusqu’à 1 500 EUR maximum. Le coût de la PAI est de 5,57 EUR par jour hors TVA pour toutes les catégories de véhicules, pour un maximum de 83,57 EUR par location.

Portugal - Partie continentale, île de Madère et Açores
Modes de paiement acceptés : Visa Credit, Mastercard et American Express, ainsi que les bons.
CAUTIONS : tous les clients doivent déposer une caution, sous la forme d’une autorisation de carte de crédit. Les cautions seront bloquées sur la carte de crédit. Les montants ci-dessous s’appliquent :

Mini et Économique : 600 EUR
Autres : 1000 EUR

Dans le cas où les clients acceptent la super couverture dommages ou la réduction de franchise, le montant de la caution est divisé par deux (300 EUR pour les catégories Mini et Économique, 500 EUR pour les autres catégories). La caution est bloquée au début de la location en prévision de frais de carburant manquant, de jours de location supplémentaires, de dommages, de services, etc.
Si, au terme de la location, il reste des frais à facturer en rapport avec l’un des éléments cités, cette caution sera utilisée. Dans le cas où le montant à facturer, au terme de la location, est supérieur au montant de la caution, le conducteur est tenu de payer la différence.

Assistance routière TOP
L’assistance de voyage TOP vous permet de ne pas avoir de frais de remorquage ou d’assistance sur place et d’exonérer les coûts dans les cas suivants :

1) Oubli de la clé à l’intérieur du véhicule ;
2) Immobilisation due à un manque de carburant ;
3) Aide en cas de manque de batterie ;
4) Perte de la clé du véhicule ;
5) Immobilisation du véhicule ;
6) Changement de carburant ;
7) Assistance voyage pour crevaison ;
8) Accident avec responsabilité du conducteur
Tous les services ne peuvent être demandés que par contact direct avec Guerin. Un service sera diagnostiqué pour que le client puisse poursuivre son voyage. Si le véhicule de location n’est pas couvert par le service de protection routière, le locataire en sera responsable.
La protection routière est assurée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (365 jours)

PARTIE CONTINENTALE DU PORTUGAL ET ÎLES DE MADÈRE ET DES AÇORES : le locataire doit posséder un permis de conduire en cours de validité depuis au moins 1 an pour les catégories de véhicules Économique, Compact et Intermédiaire
Permis de conduire en cours de validité depuis au moins 2 ans pour les catégories de véhicules Premium, Monospace Grand modèle et Luxe.

ASSURANCE TIERCE :
PARTIE CONTINENTALE DU PORTUGAL ET ÎLES DE MADÈRE ET DES AÇORES : 50 millions EUR de couverture pour les véhicules Alamo en accord avec le certificat d’assurance. La violation des modalités et conditions du contrat de location d’Alamo ou des accidents non rapportés pourraient annuler cette assurance.