Riga International Airport (RIX) location de voiture

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Riga International Airport (RIX)

Le comptoir de location est situé dans le hall d’arrivée du terminal E. Veuillez suivre les panneaux des sociétés de location de voitures. Lorsque vous passez la zone d’arrivée et de départ de l’espace Schengen dans le terminal E, veuillez chercher et suivre les panneaux des sociétés de location de voiture. Le comptoir de location est situé dans le hall d’arrivée du terminal E.

Services de l’agence

  • Gagnez du temps au comptoir en activant l’option d’enregistrement accéléré en ligne. Il vous suffit de fournir les informations concernant le permis de conduire et les coordonnées qui sont normalement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts à votre arrivée. Vous pourrez prendre la route et rejoindre votre lieu de vacances en un clin d’œil !

  • Retrait en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez récupérer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Le retrait en dehors des horaires d’ouverture nécessite quelques formalités supplémentaires, qui vous seront indiquées dans l’e-mail de confirmation.

    Retour en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez restituer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Nous vous dirons où le garer. Il vous suffit de déposer les clés dans la boîte de dépôt et voilà !

  • Indisponible dans cette agence

    Évitez les files d’attente au comptoir de location et enregistrez-vous directement sur les bornes tactiles en libre-service d’Alamo. Enregistrez-vous sur la borne en libre-service et imprimez votre contrat de location sous forme de reçu. Vous serez guidé vers votre véhicule de location garé sur le parking. Au guichet de sortie, présentez le contrat de location et votre permis de conduire à l’agent et prenez simplement la route.

  • Indisponible dans cette agence

    Pas besoin de vous rendre au comptoir ou à une borne en libre-service. Vous pouvez accéder directement à votre voiture !

    Pour profiter de ce service gratuit en option, vous devez vous procéder à l’enregistrement accéléré en ligne et choisir l’option « Ne pas passer par le comptoir ». Il vous sera demandé de confirmer vos options d’assurance, d’accepter les Conditions générales du contrat de location et de saisir un numéro de carte de crédit valide (aucun frais n’est prélevé avant la restitution du véhicule). Imprimez simplement votre contrat de location et munissez-vous-en. Vous êtes prêt ! Rejoignez directement votre voiture, montrez à l’agent votre contrat de location et votre permis de conduire et prenez la route !

Politiques de location

  • Des frais supplémentaires de 5 EUR par jour seront facturés pour chaque conducteur autorisé supplémentaire. Les conditions de location s’appliquent à tous les conducteurs supplémentaires. Tous les prix indiqués incluent la TVA.

  • Prise en charge en dehors des horaires d’ouverture : un service de prise en charge en dehors des horaires d’ouverture est disponible à cette agence. Un préavis de 15 heures s’applique. Des frais journaliers de 30,00 EUR, incluant la TVA, s’appliquent pour les prises en charge en dehors des horaires d’ouverture.
    Retraits en dehors des horaires d’ouverture : veuillez restituer la voiture à l’aéroport de Riga où la voiture a été récupérée au début de la location et placez les clés du véhicule dans la boîte de dépôt des clés du comptoir de location situé à l’intérieur du hall d’arrivée de l’aéroport.

  • Tous les locataires et conducteurs supplémentaires doivent être âgés d'au moins 18 ans. Seuls les locataires âgés d'au moins 23 ans peuvent louer un véhicule de la catégorie fourgon de luxe. Le supplément pour jeunes conducteurs (âgés de 18 à 21 ans) s'élève à 3,54 EUR par jour, hors TVA. À la fin de la réservation, il est recommandé de vérifier les conditions générales locales.

  • Au moment de la location, le client doit préciser si le véhicule est destiné à franchir une frontière internationale.
    Les déplacements transfrontaliers en Estonie et en Lituanie sont admis. Les frais de déplacements transfrontaliers s'élèvent à 45,00 EUR (TVA incl.) par pays. Les déplacements transfrontaliers ne sont pas autorisés vers la Pologne, la Russie, l’Ukraine et la Biélorussie. Il est recommandé de contacter l’agence de location pour obtenir des informations supplémentaires concernant les déplacements transfrontaliers ainsi que les restrictions et réglementations applicables à cet égard. Une pénalité d’un montant équivalant au coût de récupération du véhicule assortie d’une amende de 500 EUR s’appliquera en cas de restitution non autorisée du véhicule de location dans un pays ne figurant pas sur la liste des déplacements transfrontaliers autorisés. Une pénalité d’un montant de 250 EUR s’appliquera en cas de restitution non autorisée du véhicule de location dans un pays autre que celui d’origine.

  • La couverture dommages réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages au niveau de la carrosserie du véhicule. Si la couverture CDW n’est pas incluse dans la réservation, le locataire est responsable jusqu’à la pleine valeur marchande du véhicule. Dans ce cas, il est possible de souscrire une couverture dommages. Si elle est incluse dans la réservation ou que le locataire y souscrit, les montants de la franchise sont les suivants :

    Économique : 600 EUR
    Compacte : 700 EUR
    Intermédiaire : 800 EUR
    Standard, Minibus : 950 EUR

    La franchise est facturée chaque fois qu’un véhicule est endommagé. La couverture CDW ne constitue pas une assurance.

  • Le service de livraison et de retrait est à la disposition des hôtels situés dans le centre de Riga, dans la vieille ville de Riga, à Jurmala, à proximité du port de ferry de Riga et à proximité de la gare et de la station de bus de Riga pendant les horaires d’ouverture, moyennant un supplément de 15,00 EUR par service.

    Les livraisons et les retraits en dehors des limites de la ville ou à plus de 10 kilomètres du lieu où a été émise la demande du locataire seront majorés d’un supplément de 0,60 EUR par kilomètre.

    Pour les livraisons et les retraits en dehors des horaires d’ouverture, un supplément de 30,00 EUR pour chaque trajet s’ajoute aux frais ci-dessus. Les livraisons de nuit ont lieu sur demande uniquement.

    Veuillez téléphoner à notre équipe en agence au 371 29 33 88 99 pour demander un service de livraison ou de retrait.

    Le service de livraison et de retrait en dehors des horaires d’ouverture est assujetti aux mêmes conditions que la livraison et le retrait durant les horaires d’ouverture, cependant, un supplément de 30,00 EUR s’applique.
    Tous les prix indiqués incluent la TVA.

  • Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : gleb@silvercar.lv, +37129171444

  • Les locations internationales en aller simple sont disponibles moyennant un supplément :
    Riga - Tallinn, agence de Tallinn (Estonie) : 115,00 EUR hors TVA
    Riga - aéroport de Vilnius, agence de Vilnius, aéroport de Kaunas, aéroport de Palanga (Lituanie) : 115,00 EUR hors TVA.

  • Tous les véhicules sont mis à disposition avec le plein de carburant et doivent être restitués dans les mêmes conditions. Si un véhicule n'est pas restitué avec le plein de carburant, des frais de réapprovisionnement par litre d'essence manquant seront appliqués, au tarif de 2,80 EUR. L'option de carburant payé à l'avance est disponible sur demande. Veuillez vous adresser au personnel de l'agence au moment de la location pour obtenir plus d'informations sur cette option et les tarifs correspondants. 

  • Le locataire doit être titulaire d’un permis de conduire depuis au moins deux ans pour les véhicules de catégorie EDMR (Économique), CDMR (Compacte), CDAR (Compacte) et CWMR (Break compact) et depuis au moins trois ans pour toutes les autres catégories de véhicules.

    Si le permis de conduire étranger est en alphabet romain, le permis de conduire international n’est pas obligatoire.

    Dans le cas contraire, le permis de conduire étranger doit être accompagné d’une traduction certifiée à la place d’un permis de conduire international.

  • Les pneus hiver sont montés sans frais supplémentaires sur tous les véhicules de location tel que prescrit par la loi du 1er décembre au 31 mars.

  • Les cartes de crédit Visa, Maestro et MasterCard sont acceptées pour le paiement de la location et au moment de la réservation.
    Les paiements en liquide peuvent être acceptés. Cependant, la règle générale veut que les conducteurs présentant une carte de crédit ne paient pas en liquide. Les paiements en liquide doivent être assurés et approuvés par le directeur de l'agence.
    Dépôts : les clients doivent présenter une carte de crédit valide à leur nom à des fins d'autorisation du dépôt de garantie. Le montant du dépôt couvrira le montant des frais d'exonération des dommages qui varie entre 400 et 700 euros en fonction de la catégorie de véhicule et du coût d'un plein de carburant. La souscription de l'exonération super collision et collision partielle des dommages fait diminuer le montant du dépôt.
    Le dépôt est bloqué durant la durée de la location et sera débloqué après restitution du véhicule de location dans le même état qu'à sa prise en charge, sans dommage, avec le réservoir plein et sans amendes ou pénalités. Les dépôts en argent liquide seront rendus au locataire dans les 45 jours après restitution du véhicule de location via un virement sur le compte du client. 

  • Alamo propose une protection Assistance routière (PAR) dans certaines agences. La PAR permet au client de renoncer à sa responsabilité financière en cas d'incident sur la route, comme les clés laissées à l'intérieur, une défaillance technique du véhicule, un remorquage ou un remplacement de véhicule. La protection assistance routière (PAR) peut être souscrite pour 2,48 EUR par jour, hors TVA.
    La PAR ne couvre pas les incidents suivants : crevaison, livraison de carburant et remplacement de clé.
    La PAR est nulle et de nul effet si, au moment de l'incident pour lequel l'assistance routière est demandée, le locataire ou le conducteur autorisé ne respectait pas le contrat de location. Dans ce cas, l'assistance routière sera disponible, mais des frais standards seront applicables.
    Les agences de location Alamo ne fournissent pas d'assistance routière directe au locataire. L'assistance est fournie par une concession automobile pour le compte d'Alamo. La PAR est disponible pendant les horaires d'ouverture du bureau de location en appelant le 371 29338899. Le locataire peut aussi bénéficier d'une assistance routière en dehors de la Lettonie en appelant le 371 29338899. Cependant, le service n'est pas inclus dans la PAR et pourrait engendrer des frais supplémentaires.

  • Tous les conducteurs (locataires et conducteurs supplémentaires) doivent présenter un permis de conduire en cours de validité au moment du retrait. Outre un permis de conduire en cours de validité, le locataire doit présenter deux justificatifs de domicile, une carte d’identité ou un passeport et une carte de crédit reconnue à son nom.

    Un permis de conduire international est requis pour toute personne titulaire d’un permis de conduire non européen.

    D’autres documents d’identification ou vérifications d’identité pourront être demandés si cela est jugé nécessaire. Ces vérifications peuvent notamment inclure une vérification d’identité auprès de partenaires externes qui pourront comparer les informations fournies par rapport à celles des bases de données auxquelles ils ont accès.

  • Limites de la couverture Protection responsabilité civile supplémentaire/responsabilité envers les tiers : blessure corporelle ou décès d'un tiers jusqu'à 5 000 000 EUR et dommages matériels jusqu'à 1 000 000 EUR. Il n'y a pas de montant minimum de couverture pour cette police d'assurance puisque chaque affaire est étudiée individuellement.

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