Joensuu location de voiture

Les conducteurs additionnels doivent répondre à l’ensemble des critères de location. Des conducteurs additionnels peuvent être ajoutés au contrat auprès de n’importe quelle agence de location. Des frais supplémentaires s’appliquent.

La restitution en dehors des horaires d’ouverture est disponible pour toutes les catégories de véhicules. Veuillez contacter l’agence pour connaître les conditions particulières qui peuvent s’appliquer.
La boîte de dépôt est située sur ou à côté de la porte de l’agence de location. Les véhicules doivent être garés dans les places de stationnement prévues à cet effet. Les clés du véhicule de location et le contrat de location dûment rempli doivent être placés dans la boîte de dépôt.

En Finlande, les règles suivantes s’appliquent pour l’âge minimum et la possession d’un permis de conduire :
Âge minimum pour conduire : 19 ans pour toutes les catégories à l’exception du Premium Wagon PWAR, pour lequel il est de 25 ans.
Des frais jeune conducteur de 20,00 EUR (TVA comprise) par location s’appliquent pour les locataires âgés de 19 à 24 ans.

Une autorisation écrite et les documents d’immatriculation du véhicule fournis par la société de location sont obligatoires pour traverser la frontière. Notez que vous devez contacter l’agence de location au moins sept jours avant le début du contrat de location pour que nous puissions vous procurer les documents nécessaires. Les locations transfrontalières sont autorisées dans les pays suivants, moyennant le paiement de frais transfrontaliers de 60,00 EUR (TVA comprise) : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, France, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse

Les locations transfrontalières vers la Russie ne sont pas possibles. Les clients se rendant dans des pays baltes et en Pologne sont responsables à hauteur de 20 % de la valeur du véhicule de location. Les pneus d’hiver requis (sans crampons) pour les voyages à l’étranger en dehors de la Scandinavie et des pays baltes doivent être demandés à l’avance, et le client doit s’acquitter de tous les coûts liés au changement de pneus pendant la saison hivernale. En cas d’infraction aux restrictions transfrontalières et territoriales, toutes les protections sont invalidées et le client prend à sa charge la valeur totale des frais et charges liés à la location. 

Service disponible sur demande uniquement pendant les heures d’ouverture d’agence. Des services de livraison et de retrait sont disponibles moyennant un supplément de 155 EUR chacun (TVA comprise) dans la région métropolitaine d’Helsinki. Veuillez contacter l’agence de location directement pour organiser le service de livraison et de retrait.

Des services de livraison et de retrait sont également disponibles de manière restreinte en dehors de la région métropolitaine d’Helsinki. Veuillez contacter directement l’agence de location pour obtenir plus d’informations et connaître les prix.

Les locations en aller simple sont possibles en Finlande (voir liste de prix). Les locations internationales en aller simple ne sont pas autorisées.

La couverture dommages et protection contre le vol (CDWTP) est incluse pour toutes les locations en Finlande. Ces produits comprennent une franchise de 2 000 EUR en cas de dommage ou de vol du véhicule de location, conformément aux conditions générales du contrat de location et aux lois en vigueur. Ce produit d’assurance ne couvre pas les dommages aux pneus ou au pare-brise du véhicule.

La réduction de franchise (EP) est une couverture facultative qui limite la responsabilité financière du locataire en cas de dommage ou de vol du véhicule de location, conformément aux conditions générales du contrat de location et aux lois en vigueur. Ce produit d’assurance ne couvre pas les dommages aux pneus ou au pare-brise du véhicule. Elle est disponible moyennant un supplément de 10 EUR par jour (TVA incluse) pour toutes les catégories de véhicules, à l’exception de la catégorie de véhicule Utilitaires intermédiaires, pour laquelle elle s’élève à 20 EUR par jour (TVA Incluse). Elle permet de limiter la franchise en cas de dommage et/ou de vol du véhicule de location à 500 EUR par incident. Si la couverture EP n’est pas acceptée ou incluse, le client sera tenu responsable du vol et des dommages au véhicule de location pour un montant de 2 000 EUR. Si la couverture EP est acceptée et incluse dans les tarifs, le client n’est responsable qu’à hauteur de 500 EUR. 

Service de ravitaillement : tous les véhicules sont loués avec un réservoir plein et doivent être restitués avec le même niveau de carburant qu’au début de la période de location. Si le véhicule n’est pas restitué avec le réservoir rempli, nous facturerons des frais de service de 35,00 EUR (TVA comprise) et le carburant (essence ou diesel) sera facturé sur la base d’un tarif fixe. Ce tarif fixe évolue en fonction du prix du marché.

Option d’achat de carburant : pour plus de commodité, vous pouvez acheter un plein de carburant au moment de la location, ce pour un prix avantageux par rapport à celui des stations essence locales. Notez que le prix dépend de la taille du réservoir du véhicule. Cette méthode vous évite d’avoir à faire le plein avant de restituer le véhicule. Notez que nous ne pouvons pas vous rembourser le carburant inutilisé. Veuillez vérifier la disponibilité de cette option avant la période de location auprès de l’agence de location ou au plus tard au comptoir lorsque vous récupérez le véhicule de location. 

Toutes les principales cartes de crédit délivrées par VISA, MasterCard ou American Express sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Les cartes prépayées, les cartes de débit, les espèces et les chèques ne sont pas acceptés. Une caution à laquelle s’ajoute le coût estimé de la location sera prélevée au moment de la location. La franchise est de 300 EUR pour toutes les catégories de véhicule. Si aucune carte de crédit au nom du locataire avec suffisamment de fonds disponibles et aucun code PIN valide ne sont fournis, la location sera refusée.

La protection assistance routière (RAP) assure la poursuite du voyage et protège contre les coûts de services élevés pour les incidents suivants : services de remorquage en raison d’un pneu crevé ou d’un accident, perte de la clé de la voiture, panne sèche, véhicule immobilisé et batterie déchargée au démarrage. La RAP est disponible moyennant des frais journaliers de 5,00 EUR (TVA comprise). Si la RAP n’est pas acceptée, le client est tenu responsable de la valeur totale de tous les coûts de services routiers.
Tous les services peuvent être commandés uniquement par réclamation directe auprès de l’assistance routière 24 heures sur 24 (tél. +358 20 787 000). Le service d’assistance routière est assuré par notre fournisseur tiers Autoliitto. Ils déterminent également le type et l’étendue des services nécessaires pour que le locataire puisse se déplacer. Le locataire est responsable des dommages causés au véhicule de location qui ne sont pas couverts par la société de location dans le cadre de la couverture Protection assistance routière. 

Le locataire et le conducteur doivent être en possession d’un permis de conduire valide.
Les permis de conduire imprimés avec un alphabet non latin (arabe, japonais, cyrillique, etc.) doivent s’accompagner d’un permis de conduire international. Pour les permis de conduire provenant de pays ne faisant pas partie de la Convention de Genève/Vienne sur la circulation routière (comme la Chine), les informations présentes sur le permis de conduire étranger doivent être écrites en alphabet latin, ou accompagnées d’une traduction en finnois, suédois, norvégien, danois, anglais, allemand ou français par une source fiable.
Outre le permis de conduire, les locataires d’autres pays que la Finlande devront présenter un passeport valide au comptoir de location comme preuve d’identité.

La couverture d’assurance pour le véhicule loué inclut l’assurance de responsabilité civile avec une couverture illimitée pour les dommages corporels. La couverture maximale pour les dommages matériels est de 5 millions EUR.