Aéroport International El Dorado de Bogota (BOG) location de voiture

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Aéroport International El Dorado de Bogota (BOG)

At the exit of the International arrivals on the left side is the office with the three brands, National, Alamo and Enterprise. There will be a kiosk outside National and International arrivals for our customers and from there a host will call the shuttle

Services de l’agence

  • Gagnez du temps au comptoir en activant l’option d’enregistrement accéléré en ligne. Il vous suffit de fournir les informations concernant le permis de conduire et les coordonnées qui sont normalement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts à votre arrivée. Vous pourrez prendre la route et rejoindre votre lieu de vacances en un clin d’œil !

  • Retrait en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez récupérer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Le retrait en dehors des horaires d’ouverture nécessite quelques formalités supplémentaires, qui vous seront indiquées dans l’e-mail de confirmation.

    Retour en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez restituer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Nous vous dirons où le garer. Il vous suffit de déposer les clés dans la boîte de dépôt et voilà !

  • Indisponible dans cette agence

    Évitez les files d’attente au comptoir de location et enregistrez-vous directement sur les bornes tactiles en libre-service d’Alamo. Enregistrez-vous sur la borne en libre-service et imprimez votre contrat de location sous forme de reçu. Vous serez guidé vers votre véhicule de location garé sur le parking. Au guichet de sortie, présentez le contrat de location et votre permis de conduire à l’agent et prenez simplement la route.

  • Indisponible dans cette agence

    Pas besoin de vous rendre au comptoir ou à une borne en libre-service. Vous pouvez accéder directement à votre voiture !

    Pour profiter de ce service gratuit en option, vous devez vous procéder à l’enregistrement accéléré en ligne et choisir l’option « Ne pas passer par le comptoir ». Il vous sera demandé de confirmer vos options d’assurance, d’accepter les Conditions générales du contrat de location et de saisir un numéro de carte de crédit valide (aucun frais n’est prélevé avant la restitution du véhicule). Imprimez simplement votre contrat de location et munissez-vous-en. Vous êtes prêt ! Rejoignez directement votre voiture, montrez à l’agent votre contrat de location et votre permis de conduire et prenez la route !

Politiques de location

  • All additional drivers must meet all rental requirements. All additional drivers must appear at the rental counter, present their driver's license, and sign the rental agreement. Additional drivers can be added to the contract at any rental location and at any time during the rental. An additional driver fee of 6 USD per day applies. The maximum fee is 90 USD.

  • Un service en dehors des horaires d’ouverture est disponible dans toutes les agences de location. Le client doit effectuer sa réservation au moins 24 heures à l’avance pour un départ anticipé et une restitution en dehors des horaires d’ouverture. Tous les départs anticipés doivent être confirmés auprès de l’agence de location et seront facturés 60,000 COP (environ 20,00 USD).

  • L’âge minimum pour louer une voiture de catégorie Économique est de 21 ans. Pour toutes les catégories de véhicules, l’âge minimum du conducteur est de 24 ans et l’âge maximum est de 75 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 23 ans se verront facturer des frais journaliers supplémentaires.

  • Le pack de protection Alamo (APP) inclut une réduction de franchise dommages ou accident avec protection contre le vol (CDW-TP), une réduction de franchise (DP), une assurance responsabilité civile (TPL), une garantie assistance routière plus (RSP) et une Garantie complémentaire Pneus et bris de glace (TWP) à prix réduit. Le pack de protection Alamo (APP) ne constitue pas une couverture complète. Si vous souscrivez le pack de protection Alamo, la société de location vous dégage contractuellement de toute responsabilité pour le coût des dommages, de la perte ou du vol du véhicule, pneus, jantes et pare-brise compris, sous réserve des actions répertoriées dans le contrat de location qui invalident la couverture fournie.

  • Cross border travel is not permitted out of Colombia.
     

  • Le service de livraison/récupération est disponible sans frais supplémentaires pendant les heures régulières d'ouvertures.
    Le service de livraison/récupération est disponible sans frais supplémentaires dans un rayon de 10 km autour de l'agence de location.
    Le service de prise en charge/restitution est disponible sans frais supplémentaires dans un rayon de 10 km autour de l'agence de location.
    Le service de prise en charge/restitution est disponible sans frais supplémentaires pendant les heures régulières d'ouvertures.
    Aucun service disponible pour les clients se trouvant à plus de 10 km de l'agence de location.

  • Toutes les locations en aller simple doivent être réservées au préalable et sont sous réserve de disponibilité. Des frais de restitution pour aller simple s'appliquent et sont payables au moment de la location. Les frais de restitution pour aller simple ne peuvent pas être payés au préalable.

  • La couverture dommages avec protection contre le vol (CDW-TP) ne constitue pas une couverture complète.  La souscription de l’assurance CDW-TP est facultative et n’est pas exigée pour louer un véhicule.

    Vous pouvez contracter la couverture CDW-TP facultative moyennant des frais supplémentaires. Si vous souscrivez la couverture CDW-TP, nous nous engageons, sous réserve des actions qui pourraient invalider la couverture CDW-TP et qui sont énumérées dans le contrat de location, à relever contractuellement votre responsabilité pour partie des coûts résultant de dommages occasionnés au véhicule ou en cas de perte ou de vol du véhicule, après application d’une franchise. La couverture CDW-TP ne couvre pas les dommages aux pneus, aux jantes et au pare-brise. Une franchise allant jusqu’à 9 000 000 COP (environ 3 300 USD) s’appliquera, selon la taille du véhicule et si le véhicule a été volé ou a fait des tonneaux. La couverture CDW-TP est incluse dans le pack de protection Alamo (APP).

    À défaut de souscrire l’assurance CDW-TP, le locataire est responsable du coût total des dommages ou de la perte du véhicule.

  • En tant que client, vous pouvez choisir la façon dont vous payez le carburant.

    Option 1 : Carburant prépayé
    Cette option permet au locataire de payer à l’avance la moitié ou le plein d’un réservoir d’essence au début de la location. Le prix peut être légèrement inférieur à la valeur marchande. Cette option pratique vous permet de gagner du temps.

    Option 2 : Nous faisons le plein de carburant
    Cette option permet au locataire de payer pour le carburant utilisé, mais non remplacé, au terme de la location. Un supplément de 20 % s’applique au prix par gallon, ce qui rend le prix plus élevé que le prix local du carburant.

    Option 3 : Vous faites le plein de carburant
    Cette option permet au locataire d’éviter des frais supplémentaires de carburant en restituant le véhicule avec le réservoir plein.

  • La conduite est autorisée uniquement en Colombie. 

  • A valid driver's license, passport and national identification I.D. card, in addition to a credit card, with available credit and in the renter's name, must be presented at the time of rental. The signature on the back of the card must match the name imprinted on the front. In addition, if the renter has an online transaction, the number and name printed on the card presented by the renter must match the name and number stored for the online transaction.
    International disembarking passengers that provide a copy of an flight reservation leaving Colombian will be asked to provide a credit card (non-debit card) will need to provide funds to cover the cost of the rental plus $1,200,000 COP (Approximate $300 USD).
    Credit Cards honored: American Express®, MasterCard®, VISA®

    Debit/check cards and cash are not accepted at this location. Credit Cards from supermarkets, retails stores, digital cards (Exito, Falabella, Rappi,Tuya, Apple Pay, Google Pay), or with intelligent variable 3 digit codes are not accepted. Discover and Diners are also not accepted.

    Cash, Money orders and prepaid cards are not accepted at this location.

    For Renters without an international flight itinerary leaving Colombia, and that have purchased the full protection package, they will need to provide an authorization to be placed on the renter's credit card will be the an authorization in the amount of $1,500,000 COP ($375-400 USD aprox.) for cars (Economy to Standard) and $2,000,000 COP (Approximate $500-540 USD) for Full size and SUVs will be taken at time of pick-up.

    If the renter does not choose to purchase one of the protection packages or does not have insurance coverage through a credit card or their personal insurance plan, they will be required to provide a deposit, in the form of a temporary credit card authorization, in the amounts below plus the cost of the rental.
    $2,500,000 COP (Approximate $670 USD) - Economy, Economy SUV, Compact, Compact SUV, intermediate, and Standard.
    $3,500,000 COP (Approximate $900 USD) - Full Size, Pickups, SUV´s (intermediate, standard).
    $5,000,000 COP (Approximate $1250 USD) - Premium and Luxury SUVs.

  • Garantie assistance routière plus (RSP) : si cette assurance est choisie et payée au moment de la location, elle fournit une assistance routière 24 h/24 et 7 j/7, sans frais supplémentaires.

    RSP inclut le remplacement des clés du véhicule perdues (y compris les clés électroniques), le service serrurerie (si aucun équipement spécial n’est nécessaire pour ouvrir le véhicule), le remorquage (s’il n’est pas lié à un accident) et l’assistance au démarrage. Les dommages causés aux pneus irréparables en raison de la négligence du conducteur relèvent de la responsabilité du locataire et ne sont pas couverts par le programme Garantie assistance routière plus. 

  • Driver must meet the location's minimum age requirements.

    Present a valid driver's license and identification (passport / national I.D. Card).

    Present a major brand credit card (Visa, Master Card, AMEX) in the renter's name at the time of rental.

    PICO y PLACA Ordinance (“Peak and [License] Plate”): Colombia enacted an ordinance to help regulate traffic during rush hours. All rental car companies must abide by this law and arrangements must be made upon picking up the rental vehicle with the station personnel.
    Customers must comply with the PICO y PLACA regulations in the cities that have enacted this ordinance. Please confirm with the rental agent which cities comply with the PICO y PLACA laws before leaving the rental location.

    All cities in Colombia: The digits of the license plates are chosen such that a car with that license plate cannot be driven at certain times on a certain day of the week. The restricted digits associated with each day are rotated yearly. A vehicle may have a restriction of more than one day a week and certain cities allow for exemption to be paid as an extra.

    This location accepts a notarized Chinese Drivers License.

  • L’assurance de responsabilité civile (TPL) ne constitue pas une couverture complète. La souscription de l’assurance de responsabilité civile est facultative et n’est pas exigée pour la louer un véhicule. Les clients peuvent souscrire une couverture supplémentaire pour les dommages et les blessures infligés à des tiers en vertu de l’assurance de l’entreprise locale de location de voiture, dans la limite de la police de 300 000 000 COP (environ 100 000 USD), au-delà de l’assurance de responsabilité civile de base (20 000 000 COP, environ 7 000 USD) incluse dans le tarif durée et kilométrage. La couverture TPL est effective sous réserve des actions énumérées dans le contrat de location qui invalident cette couverture TPL.
    Aucune franchise ne s’applique.

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