Gare de Genève (Paquis) location de voiture

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Gare de Genève (Paquis)

Services de l’agence

  • Gagnez du temps au comptoir en activant l’option d’enregistrement accéléré en ligne. Il vous suffit de fournir les informations concernant le permis de conduire et les coordonnées qui sont normalement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts à votre arrivée. Vous pourrez prendre la route et rejoindre votre lieu de vacances en un clin d’œil !

  • Retrait en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez récupérer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Le retrait en dehors des horaires d’ouverture nécessite quelques formalités supplémentaires, qui vous seront indiquées dans l’e-mail de confirmation.

    Retour en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez restituer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Nous vous dirons où le garer. Il vous suffit de déposer les clés dans la boîte de dépôt et voilà !

  • Indisponible dans cette agence

    Évitez les files d’attente au comptoir de location et enregistrez-vous directement sur les bornes tactiles en libre-service d’Alamo. Enregistrez-vous sur la borne en libre-service et imprimez votre contrat de location sous forme de reçu. Vous serez guidé vers votre véhicule de location garé sur le parking. Au guichet de sortie, présentez le contrat de location et votre permis de conduire à l’agent et prenez simplement la route.

  • Indisponible dans cette agence

    Pas besoin de vous rendre au comptoir ou à une borne en libre-service. Vous pouvez accéder directement à votre voiture !

    Pour profiter de ce service gratuit en option, vous devez vous procéder à l’enregistrement accéléré en ligne et choisir l’option « Ne pas passer par le comptoir ». Il vous sera demandé de confirmer vos options d’assurance, d’accepter les Conditions générales du contrat de location et de saisir un numéro de carte de crédit valide (aucun frais n’est prélevé avant la restitution du véhicule). Imprimez simplement votre contrat de location et munissez-vous-en. Vous êtes prêt ! Rejoignez directement votre voiture, montrez à l’agent votre contrat de location et votre permis de conduire et prenez la route !

Politiques de location

  • Un supplément de 12.--CHF par jour, avec un maximum de 120.-- CHF, hors TVA, seront facturés pour chaque conducteur autorisé supplémentaire. Les conditions de location s’appliquent dans leur intégralité à tous les conducteurs supplémentaires.

  • Toutes les catégories de voitures sont disponibles pour les locataires âgés de plus de 21 ans. Tous les conducteurs âgés de 21 à 24 ans se verront facturer des frais jeune conducteur de 19,90 CHF par jour, dans la limite de 199,00 CHF.

  • Les véhicules peuvent être conduits dans tous les pays européens sauf en Albanie, en Biélorussie, en Bosnie, en Macédoine du Nord, en Moldavie, au Monténégro, en Russie, en Turquie et en Ukraine.
    Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent pour les déplacements transfrontaliers.
    Il n’est pas nécessaire d’obtenir une autorisation préalable pour quitter le pays avec le véhicule.
    La conduite du véhicule dans un pays non autorisé ou sa restitution dans un autre pays sans autorisation préalable entraînera une pénalité de 5 000 CHF / 3 000 CHF.

  • La protection dommages est un service optionnel. Elle réduit votre responsabilité financière, en fonction de la catégorie du véhicule réservé, à 1500 CHF ou 3000 CHF , en cas de vol et de dommages du véhicule, à ses pièces et accessoires, pour autant que le véhicule soit utilisé conformément aux conditions du contrat de location.

  • Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : customerservice@ehiglobal.ch

  • Toutes les locations pour lesquelles le véhicule n’est pas restitué dans l’agence de retrait seront sujettes à un supplément pour aller simple. Les locations nationales et internationales en aller simple sont autorisées pour certaines destinations et doivent être réservées à l’avance ou autorisées au moment du retrait du véhicule. Ce supplément pour aller simple varie selon la catégorie du véhicule, l’agence et la date de retrait. Le montant exact du supplément pour aller simple s’affichera pendant le processus de réservation lors de la saisie des dates, de l’itinéraire souhaité et de la catégorie du véhicule.

  • TOUS LES VÉHICULES SONT LIVRÉS AVEC LE PLEIN D'ESSENCE ET DOIVENT ÊTRE RESTITUÉS DANS LES MÊMES CONDITIONS. SI LE VÉHICULE EST RESTITUÉ SANS LE RÉSERVOIR PLEIN, LE LOCATAIRE SE VERRA FACTURER LA DIFFÉRENCE ET DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES DE 50 CHF. LA TVA, LES FRAIS LOCAUX ET LES SUPPLÉMENTS LOCAUX SERONT APPLIQUÉS AUX FRAIS DE CARBURANT.

  • Au moment de la location, le locataire doit signaler s'il pense franchir une frontière internationale avec le véhicule. Les trajets vers l'étranger sont permis pour se rendre en Autriche, Belgique, République tchèque, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Italie, Luxembourg, Norvège, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et aux Pays-Bas. Contactez l'agence de location pour obtenir des informations supplémentaires sur les restrictions relatives aux voyages transfrontaliers. Une pénalité de 5 000 CHF sera appliquée pour toute restitution non autorisée du véhicule de location dans un pays non autorisé. Une pénalité de 3 000 CHF sera appliquée pour toute restitution non autorisée du véhicule de location dans un pays autre que le pays de prise en charge du véhicule.

  • Couverture accident corporel
    La couverture accident corporel couvre l'indemnisation, en cas d'accident lors de la conduite du véhicule de location, y compris en entrant à l’intérieur et en sortant à l'extérieur du véhicule, qui entraîne votre invalidité permanente ou votre décès. Sommes couvertes : Jusqu'à 30'000.00 CHF par personne en cas d'invalidité, 15'000.00 CHF en cas de décès. 

  • Nous acceptons les cartes Visa, American Express et MasterCard pour le paiement et le versement de la caution de la location. Tous les clients doivent verser une caution en plus du montant de la location réglé par carte de crédit. La carte de crédit du locataire doit être valide au moins 6 mois à compter de la date de restitution du véhicule de location. Le montant de la caution pour une autorisation de carte de crédit comprend le montant de la location plus 500 CHF pour les catégories de véhicules jusqu’à Intermédiaire, et 1 000 CHF pour toutes les catégories de véhicules supérieures. Le montant de la caution augmente lorsque des suppléments en option sont souscrits localement. La souscription d’un rachat total de franchise en cas de dommages ou d’accident et d’une protection contre le vol (SCDWTP) n’entraîne pas de diminution du montant de la caution.

  • Protection assistance routière (RAP). Alamo fournit une assistance routière au locataire. Cela comprend un service d’urgence 24 h/24 qui inclut : un véhicule de remplacement en cas de perte de la clé du véhicule, l’envoi de la clé, l’assistance sur place en cas de pneu crevé, un service de remorquage, le déverrouillage forcé du véhicule si les clés sont enfermées à l’intérieur, l’assistance au démarrage et le ravitaillement en carburant à hauteur de 5 litres maximum. L’assistance routière est disponible dans presque tous les pays européens. La liste complète des pays est disponible dans votre agence au moment de la location. En cochant la case adéquate sur la première page de ce formulaire, le locataire s’engage à payer un prix forfaitaire couvrant les services d’assistance routière. L’assistance routière est également disponible sans s’acquitter de ce prix forfaitaire. Les prestations seront alors facturées selon les frais réels engagés pour chaque service d’assistance rendu.  La protection assistance routière est un produit en option ; avant d’y souscrire, vous devez vérifier si vous êtes déjà couvert par votre assurance personnelle.  À défaut de contracter cette protection, vous devrez payer les frais applicables, puis demander leur remboursement auprès de votre assureur. La protection assistance routière (RAP) ne constitue pas une couverture complète.

  • TOUS LES CONDUCTEURS (LOCATAIRE ET CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES) DOIVENT PRÉSENTER UN PERMIS DE CONDUIRE EN COURS DE VALIDITÉ AU MOMENT DE LA LOCATION. OUTRE UN PERMIS DE CONDUIRE EN COURS DE VALIDITÉ, LE LOCATAIRE PRINCIPAL DOIT PRÉSENTER DEUX JUSTIFICATIFS DE DOMICILE, UNE PIÈCE D'IDENTITÉ AVEC PHOTOGRAPHIE (PASSEPORT) ET UNE CARTE DE CRÉDIT RECONNUE À SON NOM. LES JUSTIFICATIFS DE DOMICILE, PAR EX., FACTURE DE SERVICE PUBLIC, CARTE DE CRÉDIT OU RELEVÉ DE COMPTE BANCAIRE, DOIVENT DATER DE MOINS DE TROIS MOIS. LES TITULAIRES DE PERMIS DE CONDUIRE EN PLUSIEURS PARTIES DOIVENT FOURNIR TOUTES LES PARTIES. UN PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL EST REQUIS POUR TOUTE PERSONNE TITULAIRE D'UN PERMIS DE CONDUIRE NON-EUROPÉEN. UNE PIÈCE D'IDENTITÉ SUPPLÉMENTAIRE OU DES VÉRIFICATIONS D'IDENTITÉ SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT ÊTRE REQUISES SI CELA EST JUGÉ NÉCESSAIRE. CELA PEUT INCLURE UNE VÉRIFICATION D'IDENTITÉ PAR DES PARTENAIRES EXTERNES, QUI PEUVENT ÉGALEMENT VÉRIFIER LES DÉTAILS FOURNIS DANS LES BASES DE DONNÉES AUXQUELLES ILS ONT ACCÈS.

  • La protection responsabilité civile supplémentaire (assurance responsabilité civile) est exigée par la loi et comprise dans tous les tarifs. Limites de la couverture : blessure corporelle et/ou décès d’un tiers et dommages matériels jusqu’à 100,00 millions. CHF. 

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14 Av De Chevene 74000 Annecy, V FR

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