Aéroport de Zurich (ZRH) location de voiture

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Aéroport de Zurich (ZRH)

Pour récupérer votre voiture avec Alamo / Enterprise / National, veuillez suivre les panneaux « Mietwagen / Rental car » qui vous dirigent vers le centre de location de voitures au niveau 1 du centre de l’aéroport. Pour restituer votre voiture de location, veuillez suivre les panneaux « Abflug / Rental Car Return » à l’abord de l’aéroport de Zurich. Vous pouvez restituer votre voiture dans le parking 3, où vous trouverez notre comptoir de restitution Alamo / Enterprise / National.

Services de l’agence

  • Gagnez du temps au comptoir en activant l’option d’enregistrement accéléré en ligne. Il vous suffit de fournir les informations concernant le permis de conduire et les coordonnées qui sont normalement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts à votre arrivée. Vous pourrez prendre la route et rejoindre votre lieu de vacances en un clin d’œil !

  • Retrait en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez récupérer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Le retrait en dehors des horaires d’ouverture nécessite quelques formalités supplémentaires, qui vous seront indiquées dans l’e-mail de confirmation.

    Retour en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez restituer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Nous vous dirons où le garer. Il vous suffit de déposer les clés dans la boîte de dépôt et voilà !

  • Indisponible dans cette agence

    Évitez les files d’attente au comptoir de location et enregistrez-vous directement sur les bornes tactiles en libre-service d’Alamo. Enregistrez-vous sur la borne en libre-service et imprimez votre contrat de location sous forme de reçu. Vous serez guidé vers votre véhicule de location garé sur le parking. Au guichet de sortie, présentez le contrat de location et votre permis de conduire à l’agent et prenez simplement la route.

  • Indisponible dans cette agence

    Pas besoin de vous rendre au comptoir ou à une borne en libre-service. Vous pouvez accéder directement à votre voiture !

    Pour profiter de ce service gratuit en option, vous devez vous procéder à l’enregistrement accéléré en ligne et choisir l’option « Ne pas passer par le comptoir ». Il vous sera demandé de confirmer vos options d’assurance, d’accepter les Conditions générales du contrat de location et de saisir un numéro de carte de crédit valide (aucun frais n’est prélevé avant la restitution du véhicule). Imprimez simplement votre contrat de location et munissez-vous-en. Vous êtes prêt ! Rejoignez directement votre voiture, montrez à l’agent votre contrat de location et votre permis de conduire et prenez la route !

Politiques de location

  • Un supplément de 12.--CHF par jour, avec un maximum de 120.-- CHF, hors TVA, seront facturés pour chaque conducteur autorisé supplémentaire. Les conditions de location s’appliquent dans leur intégralité à tous les conducteurs supplémentaires.

  • Garez le véhicule dans la zone de restitution des locations. Le client y trouvera une boîte de dépôt dans laquelle il devra laisser une copie du contrat de location et les clés. La responsabilité du client concernant l'état du véhicule est engagée jusqu'à son inspection par un employé d'Alamo le jour ouvrable suivant sa restitution.

  • Toutes les catégories de voitures sont disponibles pour les locataires âgés de plus de 21 ans. Tous les conducteurs âgés de 21 à 24 ans se verront facturer des frais jeune conducteur de 19,90 CHF par jour, dans la limite de 199,00 CHF.

  • Vehicles can be driven in all European countries except Albania, Belarus, Bosnia, Kosovo, Moldova, Montenegro, Northern Macedonia, Russia, Kaliningrad region, Turkey and Ukraine. There are no additional fees for cross-border travel. No prior permission is required to leave the country with the vehicle.

  • La protection dommages est un service optionnel. Elle réduit votre responsabilité financière, en fonction de la catégorie du véhicule réservé, à 1500 CHF ou 3000 CHF , en cas de vol et de dommages du véhicule, à ses pièces et accessoires, pour autant que le véhicule soit utilisé conformément aux conditions du contrat de location.

  • Renters wishing to discuss or dispute any matters concerning damage to the rental vehicle may contact our customer service. Please email customerservice@enterprise.ch

  • Toutes les locations pour lesquelles le véhicule n’est pas restitué dans l’agence de retrait seront sujettes à un supplément pour aller simple. Les locations nationales et internationales en aller simple sont autorisées pour certaines destinations et doivent être réservées à l’avance ou autorisées au moment du retrait du véhicule. Ce supplément pour aller simple varie selon la catégorie du véhicule, l’agence et la date de retrait. Le montant exact du supplément pour aller simple s’affichera pendant le processus de réservation lors de la saisie des dates, de l’itinéraire souhaité et de la catégorie du véhicule.

  • All vehicles must be returned in the same fuel level. In case of differences, the renter pays the missing fuel according to the rental contract.

  • Couverture accident corporel
    La couverture accident corporel couvre l'indemnisation, en cas d'accident lors de la conduite du véhicule de location, y compris en entrant à l’intérieur et en sortant à l'extérieur du véhicule, qui entraîne votre invalidité permanente ou votre décès. Sommes couvertes : Jusqu'à 30'000.00 CHF par personne en cas d'invalidité, 15'000.00 CHF en cas de décès. 

  • VISA, American Express and MasterCard are accepted for payment and deposit for the rental. All customers are required to provide a deposit plus the cost of the rental by credit card. The deposit amount for car classes intermediate and below is CHF 2,000.00. The deposit amount for any car class above intermediate is CHF 3,000.00. Payment must be made with a valid credit card issued in the name of the renter.

  • Breakdown Service Enterprise provides the renter with a breakdown service. This includes a 24-hour emergency service, which organizes appropriate services for the renter to continue the journey or to tow the vehicle. The cost of the entire service will be charged to the customer. The service costs can be covered by Roadside Assistance Protection (RAP).

  • TOUS LES CONDUCTEURS (LOCATAIRE ET CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES) DOIVENT PRÉSENTER UN PERMIS DE CONDUIRE EN COURS DE VALIDITÉ AU MOMENT DE LA LOCATION. OUTRE UN PERMIS DE CONDUIRE EN COURS DE VALIDITÉ, LE LOCATAIRE PRINCIPAL DOIT PRÉSENTER DEUX JUSTIFICATIFS DE DOMICILE, UNE PIÈCE D'IDENTITÉ AVEC PHOTOGRAPHIE (PASSEPORT) ET UNE CARTE DE CRÉDIT RECONNUE À SON NOM. LES JUSTIFICATIFS DE DOMICILE, PAR EX., FACTURE DE SERVICE PUBLIC, CARTE DE CRÉDIT OU RELEVÉ DE COMPTE BANCAIRE, DOIVENT DATER DE MOINS DE TROIS MOIS. LES TITULAIRES DE PERMIS DE CONDUIRE EN PLUSIEURS PARTIES DOIVENT FOURNIR TOUTES LES PARTIES. UN PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL EST REQUIS POUR TOUTE PERSONNE TITULAIRE D'UN PERMIS DE CONDUIRE NON-EUROPÉEN. UNE PIÈCE D'IDENTITÉ SUPPLÉMENTAIRE OU DES VÉRIFICATIONS D'IDENTITÉ SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT ÊTRE REQUISES SI CELA EST JUGÉ NÉCESSAIRE. CELA PEUT INCLURE UNE VÉRIFICATION D'IDENTITÉ PAR DES PARTENAIRES EXTERNES, QUI PEUVENT ÉGALEMENT VÉRIFIER LES DÉTAILS FOURNIS DANS LES BASES DE DONNÉES AUXQUELLES ILS ONT ACCÈS.

  • La protection responsabilité civile supplémentaire (assurance responsabilité civile) est exigée par la loi et comprise dans tous les tarifs. Limites de la couverture : blessure corporelle et/ou décès d’un tiers et dommages matériels jusqu’à 100,00 millions. CHF. 

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Zurich Centre

Genferstrasse 36 Zurich 8002 CH

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