Dubaï Hôtel Grosvenor House location de voiture

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Dubaï Hôtel Grosvenor House

Services de l’agence

  • Gagnez du temps au comptoir en activant l’option d’enregistrement accéléré en ligne. Il vous suffit de fournir les informations concernant le permis de conduire et les coordonnées qui sont normalement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts à votre arrivée. Vous pourrez prendre la route et rejoindre votre lieu de vacances en un clin d’œil !

  • Indisponible dans cette agence

    Évitez les files d’attente au comptoir de location et enregistrez-vous directement sur les bornes tactiles en libre-service d’Alamo. Enregistrez-vous sur la borne en libre-service et imprimez votre contrat de location sous forme de reçu. Vous serez guidé vers votre véhicule de location garé sur le parking. Au guichet de sortie, présentez le contrat de location et votre permis de conduire à l’agent et prenez simplement la route.

  • Indisponible dans cette agence

    Pas besoin de vous rendre au comptoir ou à une borne en libre-service. Vous pouvez accéder directement à votre voiture !

    Pour profiter de ce service gratuit en option, vous devez vous procéder à l’enregistrement accéléré en ligne et choisir l’option « Ne pas passer par le comptoir ». Il vous sera demandé de confirmer vos options d’assurance, d’accepter les Conditions générales du contrat de location et de saisir un numéro de carte de crédit valide (aucun frais n’est prélevé avant la restitution du véhicule). Imprimez simplement votre contrat de location et munissez-vous-en. Vous êtes prêt ! Rejoignez directement votre voiture, montrez à l’agent votre contrat de location et votre permis de conduire et prenez la route !

  • Indisponible dans cette agence

    Retrait en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez récupérer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Le retrait en dehors des horaires d’ouverture nécessite quelques formalités supplémentaires, qui vous seront indiquées dans l’e-mail de confirmation.

    Retour en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez restituer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Nous vous dirons où le garer. Il vous suffit de déposer les clés dans la boîte de dépôt et voilà !

Politiques de location

  • Le nombre de conducteurs supplémentaires est limité à un par location. Les frais pour les conducteurs supplémentaires s’élèvent à 15,00 AED par jour (TVA comprise). Les conditions de location s’appliquent à tous les conducteurs supplémentaires.

  • L'âge minimum de location est de 21 ans. L'âge maximum de location est de 65 ans. Aucun supplément pour jeunes conducteurs. En cas d'accident causé par un conducteur âgé de moins de 25 ans, celui-ci est responsable de 10 % de la demande de prise en charge par l'assurance.

  • Il est interdit de traverser la frontière des Émirats arabes unis.
    Veuillez noter qu'il est interdit de sortir des routes avec un 4x4.

  • CDW : la couverture dommages (CDW) fournit une couverture supplémentaire applicable à la carrosserie du véhicule de location. Elle ne couvre pas les dommages causés aux pneus, au pare-brise ou au soubassement du véhicule au cours de la location. Des frais supplémentaires de prime journalière, allant de 20,00 à 100,00 AED en fonction de la catégorie de la voiture, s’appliquent pour l’assurance collision. Si le locataire refuse l’assurance collision, il sera devra s’acquitter d’une franchise de 3000,00 AED en cas de dommages causés au véhicule de location.  En cas d’accident, pour qu’une déclaration soit valable, la législation des Émirats arabes unis impose l’obtention et l’envoi d’un rapport de police en complément.

     

  • Les agences aéroport facilitent les services de livraison et de retrait, car elles fonctionnent 24h/24, 7j/7. Pour le service de livraison et de retrait, contactez le 009 71 42 20 30 23. Le service de livraison et de retrait de véhicule est disponible pour 52,50 AED en ville et 157,50 AED en dehors de l’enceinte de la ville. Ce service doit être réservé 24 heures à l’avance. Contact : 009 71 26 42 51 15 ou réservations NCR : reservationsncr sur national-ae.com. Tous les prix indiqués incluent la TVA.

     

  • Les locations en aller simple sont autorisées à l'intérieur des ÉAU uniquement. Des frais de restitution peuvent s'appliquer pour certaines locations en aller simple. Les frais sont évalués au moment de la réservation.

  • Le véhicule est remis avec un plein de carburant et doit être restitué dans le même état.
    Si le client ne restitue pas le véhicule de location avec un réservoir plein, des frais de ravitaillement basés sur le prix du marché du carburant, ainsi que des frais de service de 25 % supplémentaires s'appliqueront.

  • Si vous l'acceptez et en acquittez le montant, l'assurance accident corporel (PAI) couvre le locataire et ses passagers en cas de décès accidentel et leur permet de bénéficier d'une couverture des frais médicaux liés à l'accident et des frais d'ambulance. Une prime journalière de 10 AED s'applique à toutes les catégories de voiture.

  • Toutes les cartes de crédit majeures sont acceptées (Amex, MasterCard, Visa). Les chèques de voyage sont acceptés. Les bons sont acceptés. Les espèces ne sont acceptées qu'au moment de la restitution du véhicule et si elles sont accompagnées d'une carte de crédit. Une carte de crédit est toujours requise pour le dépôt, qui sera retenu sur la carte jusqu'à restitution du véhicule. Le dépôt requis est de 3000 AED et sert à couvrir tous les dépassements de coût ou les frais de ravitaillement en carburant qui peuvent survenir. Les cartes de crédit doivent être valides pour une période minimum de six mois à partir du moment où elles sont présentées au comptoir.

  • Le service d'assistance routière est fourni par l'agence de location pour le compte de Alamo. L'assistance routière 24h/24 et 7j/7 est disponible en appelant le numéro indiqué sur la vignette collée sur le pare-brise du véhicule de location. Ce service est gratuit. L'assistance routière comprend le service d'assistance mécanique, le remorquage, la mise à disposition d'un véhicule de remplacement, le remplacement des clés oubliées à l'intérieur du véhicule ou des clés perdues et la prise en charge. Cette protection est soumise aux conditions générales du contrat de location et aux lois en vigueur. Le service d'assistance routière ne couvre pas les pannes hors des Émirats arabes unis.

  • Conditions applicables au locataire :
    Tous les permis de conduire valides sont acceptés, sauf ceux comportant des contraventions et des pénalités. Tous les conducteurs doivent être titulaires d’un permis de conduire valide depuis au moins un an. Les visiteurs originaires du Royaume-Uni, des États-Unis, du Japon, de Belgique, des Pays-Bas, de Suisse, du Danemark, d’Allemagne, d’Italie, de Suède, d’Autriche, d’Irlande, d’Espagne, de Norvège, du Canada, de Pologne, de Corée, de Finlande, d’Afrique du Sud, d’Australie, de Nouvelle Zélande, de Roumanie, de Turquie, de Hong Kong, de Singapour, de Chine, de Hongrie, de Lettonie, de Lituanie, du Portugal, du Luxembourg, de Slovaquie, de Grèce, d’Arabie saoudite, du Koweït, de Bahreïn, d’Oman et du Qatar sont autorisés à conduire aux Émirats arabes unis avec leur permis de conduire local valide. Un permis de conduire international est requis pour les visiteurs de tous les autres pays. Un permis de conduite des Émirats arabes unis est requis pour les locataires détenant un visa de résidence des Émirats arabes unis. Tout visiteur disposant d’un visa de travail doit s’assurer qu’il possède le visa de séjour requis et répondre à l’exigence précédente avant de pouvoir louer un véhicule. Aéroport d’Abu Dhabi : à son arrivée, chaque client sera accueilli dans le hall des arrivées par un représentant du personnel en uniforme muni d’une pancarte indiquant clairement le nom du client. Les clients qui ne trouvent personne pour les accueillir pourront nous contacter sur notre numéro de mobile accessible 24 heures sur 24 : 00971 50458 0537. Les clients présentant un permis de conduire valide (original et photocopie), leur passeport et une carte de crédit valide pourront effectuer la location dans la zone de stationnement de l’aéroport. Sinon, ou dans le cas où le client ne possède pas de photocopie de son permis, il sera conduit à l’agence de destination ou l’agence Alamo où la photocopie pourra être effectuée. Veuillez noter que l’agence de l’aéroport d’Abu Dhabi est située à l’extérieur de l’aéroport et desservie par l’agence du centre-ville. Un numéro de vol est obligatoire pour accéder au service d’accueil et une carte de crédit doit être saisie au moment de la réservation pour garantir la réservation.

  • Third Party Liability Coverage limits are AED 3,500,000 in respect of Third Party property damage and unlimited for Third Party Bodily Injury.

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Aéroport international Al Maktoum (DWC)

Maktoum Intl Airport JEBEL ALI Dubai 0 AE

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Aéroport intl de Dubaï -Terminal 1 (DXB)

Dubai Intl Airport Terminal 1 67 AIRPORT ROAD Dubai 21971 AE

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Aéroport intl de Dubaï -Terminal 3 (DXB)

Dubai Intl Airport Terminal 3 154 AIRPORT ROAD Dubai 21971 AE

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Dubaï Deira Al Tayer Motors

Al Tayer Motors Al Barsha FACILITY STREET NO 4 AL QUOZ Dubai 21971 AE

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