Martinique Information



Informations importantes sur votre location



Ce document récapitule les informations importantes à connaître lorsque vous louez un véhicule et a pour but de vous aider à comprendre les différentes clauses de votre contrat de location.

Le contrat de location sera signé à l’heure et au lieu de location du véhicule entre vous et notre filiale ou franchise de la marque Enterprise Rent-A-Car en charge de la gestion de l’agence (ci-après dénommée « Société de location »). Vous devez toujours lire votre contrat de location dans son intégralité avant de le signer. Vous pouvez consulter le contrat de location en vigueur dans le pays où vous avez loué votre véhicule lors du retrait de votre véhicule de location.

À moins d’avoir souscrit une décharge ou une assurance ou que cette clause soit incluse dans votre réservation comme précisé ci-dessus, vous serez tenu responsable par la Société de location en cas de vol ou de dommages du véhicule pendant toute la durée de location. Ceci s’applique également si vous êtes victime d’un accident occasionné par un tiers. Vous serez tenu pour responsable des pertes de revenus si le véhicule ne peut pas être loué, car il a été endommagé ou volé, et encourrez des réclamations raisonnables, des frais administratifs ou une diminution de la valeur et, le cas échéant, de frais de remorquage, d’entreposage ou de fourrière. À moins que l’assurance responsabilité civile ne soit incluse dans votre location comme indiqué ci-dessous ou que vous y ayez souscrit, vous êtes également tenu pour responsable en cas de blessures ou de dommages occasionnés à des tiers.

Veuillez noter que votre responsabilité en cas de dommages ou de perte s’étend jusqu’à ce que le véhicule ait été inspecté par la Société de location. Sauf disposition contraire stipulée dans le contrat de location, si vous retournez le véhicule en dehors des heures ouvrables de la Société de location, vous restez responsable en cas de dommages ou de perte conformément aux clauses du contrat de location jusqu’à ce que la Société de location ouvre à nouveau et inspecte le véhicule.



Votre contrat de location inclura les assurances suivantes :

Exonération des dommages
L'assurance collision sans franchise (CDW) et la protection contre le vol sans franchise (TP) limitent la responsabilité financière du client en cas de perte, dommage ou vol du véhicule de location. La franchise maximale à payer si un tel accident devait arriver est de 2 000 €. La franchise maximale peut varier selon le véhicule loué, merci de vous renseigner au moment de la location pour plus d'informations sur les franchises applicables. Si vous souhaitez réduire ou supprimer votre franchise, adressez-vous au personnel de location lors de la collecte de votre véhicule afin qu'il vous présente les produits disponibles.

Protection contre le vol
L'assurance collision sans franchise (CDW) et la protection contre le vol sans franchise (TP) limitent la responsabilité financière du client en cas de perte, dommage ou vol du véhicule de location. La franchise maximale à payer si un tel accident devait arriver est de 2 000 €. La franchise maximale peut varier selon le véhicule loué, merci de vous renseigner au moment de la location pour plus d'informations sur les franchises applicables. Si vous souhaitez réduire ou supprimer votre franchise, adressez-vous au personnel de location lors de la collecte de votre véhicule afin qu'il vous présente les produits disponibles.

Vous pouvez souscrire les assurances facultatives suivantes moyennant des frais supplémentaires :

Super assurance collision ss frais
La super-assurance collision sans franchise (SCDW) peut uniquement être contractée conjointement avec l’assurance collision sans franchise (CDW). En cas de dommages sur le véhicule de location, la couverture de l’option SCDW dispense le locataire du paiement des frais supplémentaires fixes du contrat CDW.

Assurance accident corporel
Personal Accident Insurance is optional and can be purchased at the time of pickup. It protects the renters liabilities in cases of bodily injury as a consquence of any accidents incurred during the term of the rental agreement.



Cette location n’inclut aucun équipement.

Vous pouvez souscrire les équipements facultatifs suivants pour des frais supplémentaires :

Baby Safety Seat(€ 30,00/location)
Child Safety Seat(€ 20,00/location)
GPS(€ 5,00 / jour)



Votre location devra respecter les conditions minimales suivantes :

Exigences relatives à l`âge
L'âge minimum pour la location d’un véhicule est de 23 ans.

Politique de paiement
Les cartes American Express, Diners Club, Visa ou Mastercard - au nom et prénom du loueur - sont acceptées. La carte de crédit doit être au nom du conducteur principal (nom identique à celui présent sur le coupon prépayé). Les cartes de débit (Visa Electron, Mastercard Maestro, Switch...), les cartes prépayées, les e-cartes, les cartes Mozaic ou les chèques ne sont pas acceptés. Le paiement en espèces n'est pas accepté au début de la location pour des raisons de sécurité.

Exigences relatives au locataire
Tous les permis en cours de validité rédigés en alphabet latin, aux nom et prénom du loueur (y compris les permis de conduite grecs au format de l'Union Européenne), sont acceptés. Seuls les originaux sont acceptés. Le permis doit avoir été délivré au minimum un an complet auparavant, et être encore valable. Le permis international est accepté uniquement s'il est présenté avec le permis de conduire national correspondant. Les permis de conduire chinois originaux sont acceptés, mais uniquement s'ils sont accompagnés d'une traduction professionnelle. Le loueur doit présenter une carte d'identité ou un passeport et un numéro de téléphone fixe dans son pays de résidence. Les résidents français doivent présenter une preuve de domicile (facture de téléphonie mobile acceptée).



Votre location sera soumise aux politiques de location supplémentaires suivantes :

Service de ravitaillement
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Politique transfrontalière
Les véhicules de location ne peuvent être utilisés qu'en Martinique.

Politique de Kilométrage
Les frais de kilométrage si applicable seront cités dans la Location Résumé au moment de la réservation

Politique de carburant
Vous serez tenu de restituer le véhicule avec la même quantité de carburant fourni , pré options de carburant achetés peut-être disponibles . S'il vous plaît demander à l'arrivée si nécessaire

Conducteur supplémentaire
Chaque conducteur supplémentaire fait l'objet d'une facturation de 25 € par location (dans la limite du nombre de sièges assurés). Il est nécessaire de présenter un permis de conduire original et en cours de validité pour pouvoir être assuré.



Voir les charges supplémentaires et la responsabilité civile

Vous devrez vous acquitter des frais et des responsabilités supplémentaires suivantes s'ils sont encourus :

• Les frais de location supplémentaires générés par les modifications que vous apportez au véhicule de location réservé, à la période de location ou aux produits facultatifs
• Les dommages, vol ou assurance de responsabilité civile non couverts par une assurance
• Toutes les contraventions ou pénalités liées à l’utilisation du véhicule au cours de la période de location, telles que des contraventions de stationnement ou pour excès de vitesse, ainsi que des frais administratifs raisonnables
• Des frais de location pour les retours en retard
• Tous frais juridiques encourus suite au recouvrement des sommes dues conformément aux conditions du contrat de location
• Des frais de récupération raisonnables en cas de retour du véhicule dans une autre agence que celle d’origine
• Les frais de nettoyage du véhicule si celui-ci nous est retourné dans un état de saleté excessif

Lorsque vous signerez le contrat de location, il vous sera demandé de présenter une carte de crédit ou de débit valide comme garantie pour tous les frais engagés au cours de votre location. Votre signature sur le contrat de location donnera l’autorisation préalable à la Société de location de facturer la carte pour les paiements futurs devenant exigibles. La Société de location peut également conserver une caution contre ces futures dettes. En fonction du pays où vous effectuez votre location, le montant de la caution varie.


http://ec.europa.eu/transport/road_safety/index_en.htm